1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17314 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17314 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11280 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11280 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8510 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8510 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7939 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7939 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9591 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9591 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5885 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5885 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9839 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9839 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9419 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9419 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8755 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8755 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7785 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7785 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21113 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21113 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7377 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7377 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11944 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11944 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7174 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7174 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8517 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8517 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68244 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68244 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6350 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6350 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13252 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13252 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7900 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7900 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6903 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6903 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9477 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9477 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12849 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12849 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21805 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21805 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8461 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8461 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5713 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5713 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8286 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8286 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9170 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9170 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12173 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12173 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6683 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6683 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9143 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9143 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8634 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8634 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10320 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10320 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17165 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17165 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11040 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11040 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23609 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23609 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7573 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7573 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12958 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12958 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21660 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21660 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12263 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12263 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8028 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8028 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11796 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11796 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9987 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9987 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9155 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9155 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13865 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13865 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16481 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16481 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20616 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20616 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7911 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7911 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10236 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10236 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6878 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6878 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11075 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11075 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,