1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 830 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      830 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5027 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5027 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4010 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4010 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3369 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3369 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3376 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2215 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2215 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5771 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5771 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3437 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3437 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28321 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28321 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5903 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5903 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5876 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5876 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5452 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5452 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48842 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48842 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5681 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5681 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6713 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6713 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5190 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5190 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16305 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16305 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5503 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5503 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7758 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7758 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13506 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13506 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6373 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6373 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10219 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10219 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7682 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7682 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5525 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5525 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7096 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7096 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5600 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5600 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6454 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6454 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8880 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8880 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16795 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16795 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5704 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5704 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6900 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6900 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6726 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6726 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7133 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7133 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12853 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12853 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8609 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8609 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10890 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10890 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7944 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7944 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9518 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9518 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8165 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8165 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9709 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9709 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10200 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10200 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8022 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8022 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9311 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9311 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6593 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6593 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9392 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9392 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11164 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11164 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9309 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9309 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11599 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11599 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51778 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51778 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11266 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11266 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,