1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 833 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      833 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5211 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5211 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4083 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4083 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3405 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3405 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3511 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2257 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2257 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5912 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5912 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3444 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3444 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28327 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28327 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5923 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5923 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5882 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5882 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5462 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5462 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48851 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48851 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5693 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5693 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6725 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6725 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5203 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5203 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16309 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16309 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5513 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5513 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7795 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7795 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13520 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13520 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6386 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6386 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10225 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10225 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7693 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7693 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5530 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5530 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7105 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7105 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5610 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5610 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6461 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6461 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8887 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8887 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16805 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16805 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5710 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5710 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6910 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6910 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6731 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6731 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7137 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7137 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12866 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12866 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8626 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8626 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10899 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10899 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7952 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7952 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9526 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9526 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8169 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8169 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9714 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9714 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10205 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10205 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8031 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8031 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9318 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9318 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6602 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6602 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9401 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9401 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11172 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11172 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9316 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9316 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11607 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11607 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51803 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51803 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11277 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11277 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,