1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 863 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      863 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 6726 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      6726 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4664 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4664 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3651 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3651 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4462 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2588 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2588 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7163 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7163 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3519 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3519 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28484 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28484 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6081 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6081 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5961 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5961 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5581 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5581 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49007 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49007 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5837 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5837 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6849 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6849 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5343 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5343 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16405 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16405 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5568 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5568 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8021 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8021 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13640 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13640 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6541 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6541 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10297 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10297 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7785 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7785 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5598 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5598 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7182 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7182 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5700 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5700 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6553 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6553 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8978 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8978 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16893 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16893 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5780 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5780 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6977 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6977 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6809 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6809 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7226 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7226 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12963 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12963 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8756 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8756 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11011 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11011 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8035 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8035 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9589 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9589 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8234 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8234 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9791 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9791 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10319 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10319 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8112 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8112 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9400 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9400 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6690 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6690 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9510 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9510 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11267 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11267 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9386 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9386 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11708 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11708 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52138 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52138 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11367 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11367 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,