1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1294 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1294 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7784 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7784 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5160 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5160 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3916 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3916 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5142 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2835 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2835 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8050 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8050 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3658 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3658 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28837 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28837 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6331 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6331 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6108 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6108 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5791 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5791 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49452 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49452 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6076 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6076 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7056 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7056 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5542 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5542 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16611 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16611 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5691 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5691 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8283 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8283 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13894 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13894 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6742 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6742 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10469 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10469 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7936 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7936 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5690 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5690 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7351 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7351 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5843 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5843 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6678 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6678 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9133 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9133 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17057 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17057 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5911 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5911 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7094 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7094 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6937 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6937 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7377 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7377 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13136 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13136 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8935 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8935 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11197 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11197 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8146 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8146 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9733 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9733 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8355 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8355 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9908 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9908 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10513 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10513 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8252 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8252 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9515 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9515 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6830 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6830 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9699 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9699 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11445 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11445 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9495 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9495 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11867 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11867 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53044 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53044 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11544 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11544 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,