1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 854 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      854 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 6236 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      6236 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4475 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4475 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3567 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3567 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4165 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2493 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2493 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6764 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6764 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3488 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3488 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28419 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28419 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6028 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6028 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5932 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5932 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5534 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5534 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48945 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48945 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5786 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5786 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6811 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6811 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5299 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5299 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16369 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16369 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5552 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5552 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7952 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7952 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13600 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13600 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6489 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6489 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10273 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10273 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7745 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7745 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5577 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5577 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7160 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7160 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5662 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5662 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6523 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6523 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8947 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8947 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16870 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16870 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5757 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5757 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6957 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6957 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6784 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6784 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7197 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7197 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12925 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12925 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8718 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8718 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10981 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10981 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8010 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8010 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9561 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9561 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8212 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8212 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9768 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9768 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10276 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10276 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8081 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8081 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9372 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9372 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6667 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6667 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9478 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9478 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11232 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11232 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9370 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9370 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11664 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11664 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52004 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52004 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11337 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11337 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,