1. Onderwerpen

    1. Geen annulering en retouren accepteren

      5 Reacties 5171 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5171 Weergaves
      Laatste bericht door FRIS,
    2. Retour en gratis producten

      3 Reacties 5303 Weergaves

      door trashydiva,

      3 Reacties
      5303 Weergaves
      Laatste bericht door mirellatreffers,
    3. Artikel defect na 1 dag gebruiken. Wat vinden jullie?

      10 Reacties 7983 Weergaves

      door Alicia,

      10 Reacties
      7983 Weergaves
      Laatste bericht door Alicia,
    4. niet goed , geld terug?

      2 Reacties 5181 Weergaves

      door carlajakobsen,

      2 Reacties
      5181 Weergaves
      Laatste bericht door Richard van Delft,
    5. light in the box

      2 Reacties 4734 Weergaves

      door marian,

      2 Reacties
      4734 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    6. dreigende klant

      23 Reacties 12081 Weergaves

      door Karina,

      23 Reacties
      12081 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    7. Artikel defect, toch gebruik van gemaakt door klant

      39 Reacties 19950 Weergaves

      door MichelK,

      39 Reacties
      19950 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    8. Bij-product, service product

      3 Reacties 5554 Weergaves

      door web_starter,

      3 Reacties
      5554 Weergaves
      Laatste bericht door web_starter,
    9. post niet aangekomen

      6 Reacties 9701 Weergaves

      door BullsI,

      6 Reacties
      9701 Weergaves
      Laatste bericht door pyjamaonline.nl,
    10. Retourmentaliteit van consumenten

      19 Reacties 8581 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      19 Reacties
      8581 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    11. klant stuurt product onterecht terug

      13 Reacties 8792 Weergaves

      door Peggy Floris,

      13 Reacties
      8792 Weergaves
      Laatste bericht door william.verscheuren,
    12. Zichttermijn 7 of 14 (werk)dagen, wetswijziging per wanneer?

      34 Reacties 27687 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      34 Reacties
      27687 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    13. Koop X, krijg Y gratis: probleem met retour

      8 Reacties 8984 Weergaves

      door NVC,

      8 Reacties
      8984 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    14. Algemene voorwaarden

      2 Reacties 5409 Weergaves

      door Maverickje,

      2 Reacties
      5409 Weergaves
      Laatste bericht door Shopotheek,
    15. Sta ik in mijn recht? Help?

      11 Reacties 7873 Weergaves

      door Dees26,

      11 Reacties
      7873 Weergaves
      Laatste bericht door Pascal.,
    16. Foutieve prijzingen

      6 Reacties 5799 Weergaves

      door Kbroeren,

      6 Reacties
      5799 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    17. Webwinkel Garantie vragen

      2 Reacties 5271 Weergaves

      door slabbetje,

      2 Reacties
      5271 Weergaves
      Laatste bericht door slabbetje,
    18. Wat te doen?

      5 Reacties 5551 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5551 Weergaves
      Laatste bericht door eentje,
    19. Retour voor defect, maar geen defect

      6 Reacties 6049 Weergaves

      door RicardoV,

      6 Reacties
      6049 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    20. Product veranderd garantie?

      3 Reacties 4557 Weergaves

      door HorseTopShop,

      3 Reacties
      4557 Weergaves
      Laatste bericht door HorseTopShop,
    21. Ondergoed retourneren: wel / niet

      13 Reacties 18302 Weergaves

      door C. Mol,

      13 Reacties
      18302 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    22. retourneren horloges Ja of Nee

      3 Reacties 5994 Weergaves

      door allesbling,

      3 Reacties
      5994 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    23. Hoe lang heb je om geld terug te storten na retournering?

      17 Reacties 12955 Weergaves

      door biancib,

      17 Reacties
      12955 Weergaves
      Laatste bericht door Alfatrion,
    24. Schadevergoeding wie verantwoordelijk?

      16 Reacties 7998 Weergaves

      door Jordib,

      16 Reacties
      7998 Weergaves
      Laatste bericht door Jordib,
    25. Klant zegt alleen de verpakking te hebben ontvangen

      5 Reacties 6188 Weergaves

      door TimdeMol,

      5 Reacties
      6188 Weergaves
      Laatste bericht door rogierm,
    26. 06 nummer

      73 Reacties 39754 Weergaves

      door Wouterjan,

      73 Reacties
      39754 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    27. Even jullie mening

      12 Reacties 7671 Weergaves

      door Ilse2010,

      12 Reacties
      7671 Weergaves
      Laatste bericht door FeetT,
    28. Kleding omruilen en verzendkosten

      9 Reacties 8325 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      8325 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    29. Vast nummer koppelen aan je mobiel

      10 Reacties 7307 Weergaves

      door PieterS,

      10 Reacties
      7307 Weergaves
      Laatste bericht door PieterS,
    30. Lastige klanten

      5 Reacties 6006 Weergaves

      door Lolo,

      5 Reacties
      6006 Weergaves
      Laatste bericht door eCom Pro,
    31. Restitueren of niet?

      5 Reacties 5614 Weergaves

      door Leonard H,

      5 Reacties
      5614 Weergaves
      Laatste bericht door vampirelord,
    32. Klant retourneert alle bestellingen

      6 Reacties 6570 Weergaves

      door Elly,

      6 Reacties
      6570 Weergaves
      Laatste bericht door Fairtrade-tassen.nl,
    33. Meer retouren binnen herroeping

      23 Reacties 10206 Weergaves

      door opabert,

      23 Reacties
      10206 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    34. Garantie wilt toch iedereen?

      3 Reacties 5137 Weergaves

      door RicardoV,

      3 Reacties
      5137 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    35. Slechte service

      12 Reacties 8268 Weergaves

      door @noukbos,

      12 Reacties
      8268 Weergaves
      Laatste bericht door @noukbos,
    36. drukwerk

      10 Reacties 6320 Weergaves

      door Leonard H,

      10 Reacties
      6320 Weergaves
      Laatste bericht door Tanya,
    37. Bij afwezigheid pakket achterlaten carport?

      9 Reacties 7986 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      7986 Weergaves
      Laatste bericht door BicatoXL,
    38. Retour waar je niet mee akkoord gaat. Hoe te handelen?

      10 Reacties 8457 Weergaves

      door PatrickP,

      10 Reacties
      8457 Weergaves
      Laatste bericht door sarahssweeties.nl,
    39. Eén vaste afhaaldag per week ... maar welke?

      23 Reacties 9099 Weergaves

      door Ward,

      23 Reacties
      9099 Weergaves
      Laatste bericht door Zoektermen.nl,
    40. Defect artikel en verzendkosten vraag

      10 Reacties 7717 Weergaves

      door trashydiva,

      10 Reacties
      7717 Weergaves
      Laatste bericht door discojef,
    41. Eerst nadenken over service en garantie?

      15 Reacties 7330 Weergaves

      door Marco71,

      15 Reacties
      7330 Weergaves
      Laatste bericht door DoMagic,
    42. Vervelende klant zonder kennis

      11 Reacties 7399 Weergaves

      door HorseTopShop,

      11 Reacties
      7399 Weergaves
      Laatste bericht door Dave_Jessen,
    43. Wel aangetekend geleverd, klant zegt niets ontvangen

      19 Reacties 13865 Weergaves

      door Leonard H,

      19 Reacties
      13865 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    44. Bereikbaarheid Telefoon

      7 Reacties 6688 Weergaves

      door japie123,

      7 Reacties
      6688 Weergaves
      Laatste bericht door Advil,
    45. Verzendkosten wel/niet vragen??

      18 Reacties 8985 Weergaves

      door Peek-a-Boo-tiek,

      18 Reacties
      8985 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    46. Klant weigert vervangend artikel, wat nu

      9 Reacties 7265 Weergaves

      door justwestern,

      9 Reacties
      7265 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    47. Klant betaald niet

      14 Reacties 9861 Weergaves

      door HorseTopShop,

      14 Reacties
      9861 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    48. Retour na zichttermijn

      14 Reacties 8562 Weergaves

      door Pietiel,

      14 Reacties
      8562 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    49. Leveren in het buitenland

      3 Reacties 5574 Weergaves

      door paraplu,

      3 Reacties
      5574 Weergaves
      Laatste bericht door Corduroyfinance,
    50. Retourneren

      16 Reacties 7691 Weergaves

      door Timmeyz,

      16 Reacties
      7691 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,