1. Onderwerpen

    1. Geen annulering en retouren accepteren

      5 Reacties 5150 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5150 Weergaves
      Laatste bericht door FRIS,
    2. Retour en gratis producten

      3 Reacties 5278 Weergaves

      door trashydiva,

      3 Reacties
      5278 Weergaves
      Laatste bericht door mirellatreffers,
    3. Artikel defect na 1 dag gebruiken. Wat vinden jullie?

      10 Reacties 7952 Weergaves

      door Alicia,

      10 Reacties
      7952 Weergaves
      Laatste bericht door Alicia,
    4. niet goed , geld terug?

      2 Reacties 5159 Weergaves

      door carlajakobsen,

      2 Reacties
      5159 Weergaves
      Laatste bericht door Richard van Delft,
    5. light in the box

      2 Reacties 4716 Weergaves

      door marian,

      2 Reacties
      4716 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    6. dreigende klant

      23 Reacties 12006 Weergaves

      door Karina,

      23 Reacties
      12006 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    7. Artikel defect, toch gebruik van gemaakt door klant

      39 Reacties 19849 Weergaves

      door MichelK,

      39 Reacties
      19849 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    8. Bij-product, service product

      3 Reacties 5530 Weergaves

      door web_starter,

      3 Reacties
      5530 Weergaves
      Laatste bericht door web_starter,
    9. post niet aangekomen

      6 Reacties 9679 Weergaves

      door BullsI,

      6 Reacties
      9679 Weergaves
      Laatste bericht door pyjamaonline.nl,
    10. Retourmentaliteit van consumenten

      19 Reacties 8540 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      19 Reacties
      8540 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    11. klant stuurt product onterecht terug

      13 Reacties 8745 Weergaves

      door Peggy Floris,

      13 Reacties
      8745 Weergaves
      Laatste bericht door william.verscheuren,
    12. Zichttermijn 7 of 14 (werk)dagen, wetswijziging per wanneer?

      34 Reacties 27601 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      34 Reacties
      27601 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    13. Koop X, krijg Y gratis: probleem met retour

      8 Reacties 8944 Weergaves

      door NVC,

      8 Reacties
      8944 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    14. Algemene voorwaarden

      2 Reacties 5381 Weergaves

      door Maverickje,

      2 Reacties
      5381 Weergaves
      Laatste bericht door Shopotheek,
    15. Sta ik in mijn recht? Help?

      11 Reacties 7835 Weergaves

      door Dees26,

      11 Reacties
      7835 Weergaves
      Laatste bericht door Pascal.,
    16. Foutieve prijzingen

      6 Reacties 5773 Weergaves

      door Kbroeren,

      6 Reacties
      5773 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    17. Webwinkel Garantie vragen

      2 Reacties 5254 Weergaves

      door slabbetje,

      2 Reacties
      5254 Weergaves
      Laatste bericht door slabbetje,
    18. Wat te doen?

      5 Reacties 5537 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5537 Weergaves
      Laatste bericht door eentje,
    19. Retour voor defect, maar geen defect

      6 Reacties 6018 Weergaves

      door RicardoV,

      6 Reacties
      6018 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    20. Product veranderd garantie?

      3 Reacties 4538 Weergaves

      door HorseTopShop,

      3 Reacties
      4538 Weergaves
      Laatste bericht door HorseTopShop,
    21. Ondergoed retourneren: wel / niet

      13 Reacties 18244 Weergaves

      door C. Mol,

      13 Reacties
      18244 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    22. retourneren horloges Ja of Nee

      3 Reacties 5975 Weergaves

      door allesbling,

      3 Reacties
      5975 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    23. Hoe lang heb je om geld terug te storten na retournering?

      17 Reacties 12909 Weergaves

      door biancib,

      17 Reacties
      12909 Weergaves
      Laatste bericht door Alfatrion,
    24. Schadevergoeding wie verantwoordelijk?

      16 Reacties 7957 Weergaves

      door Jordib,

      16 Reacties
      7957 Weergaves
      Laatste bericht door Jordib,
    25. Klant zegt alleen de verpakking te hebben ontvangen

      5 Reacties 6162 Weergaves

      door TimdeMol,

      5 Reacties
      6162 Weergaves
      Laatste bericht door rogierm,
    26. 06 nummer

      73 Reacties 39535 Weergaves

      door Wouterjan,

      73 Reacties
      39535 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    27. Even jullie mening

      12 Reacties 7641 Weergaves

      door Ilse2010,

      12 Reacties
      7641 Weergaves
      Laatste bericht door FeetT,
    28. Kleding omruilen en verzendkosten

      9 Reacties 8298 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      8298 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    29. Vast nummer koppelen aan je mobiel

      10 Reacties 7260 Weergaves

      door PieterS,

      10 Reacties
      7260 Weergaves
      Laatste bericht door PieterS,
    30. Lastige klanten

      5 Reacties 5984 Weergaves

      door Lolo,

      5 Reacties
      5984 Weergaves
      Laatste bericht door eCom Pro,
    31. Restitueren of niet?

      5 Reacties 5590 Weergaves

      door Leonard H,

      5 Reacties
      5590 Weergaves
      Laatste bericht door vampirelord,
    32. Klant retourneert alle bestellingen

      6 Reacties 6545 Weergaves

      door Elly,

      6 Reacties
      6545 Weergaves
      Laatste bericht door Fairtrade-tassen.nl,
    33. Meer retouren binnen herroeping

      23 Reacties 10151 Weergaves

      door opabert,

      23 Reacties
      10151 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    34. Garantie wilt toch iedereen?

      3 Reacties 5114 Weergaves

      door RicardoV,

      3 Reacties
      5114 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    35. Slechte service

      12 Reacties 8237 Weergaves

      door @noukbos,

      12 Reacties
      8237 Weergaves
      Laatste bericht door @noukbos,
    36. drukwerk

      10 Reacties 6289 Weergaves

      door Leonard H,

      10 Reacties
      6289 Weergaves
      Laatste bericht door Tanya,
    37. Bij afwezigheid pakket achterlaten carport?

      9 Reacties 7950 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      7950 Weergaves
      Laatste bericht door BicatoXL,
    38. Retour waar je niet mee akkoord gaat. Hoe te handelen?

      10 Reacties 8408 Weergaves

      door PatrickP,

      10 Reacties
      8408 Weergaves
      Laatste bericht door sarahssweeties.nl,
    39. Eén vaste afhaaldag per week ... maar welke?

      23 Reacties 9044 Weergaves

      door Ward,

      23 Reacties
      9044 Weergaves
      Laatste bericht door Zoektermen.nl,
    40. Defect artikel en verzendkosten vraag

      10 Reacties 7686 Weergaves

      door trashydiva,

      10 Reacties
      7686 Weergaves
      Laatste bericht door discojef,
    41. Eerst nadenken over service en garantie?

      15 Reacties 7264 Weergaves

      door Marco71,

      15 Reacties
      7264 Weergaves
      Laatste bericht door DoMagic,
    42. Vervelende klant zonder kennis

      11 Reacties 7349 Weergaves

      door HorseTopShop,

      11 Reacties
      7349 Weergaves
      Laatste bericht door Dave_Jessen,
    43. Wel aangetekend geleverd, klant zegt niets ontvangen

      19 Reacties 13818 Weergaves

      door Leonard H,

      19 Reacties
      13818 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    44. Bereikbaarheid Telefoon

      7 Reacties 6653 Weergaves

      door japie123,

      7 Reacties
      6653 Weergaves
      Laatste bericht door Advil,
    45. Verzendkosten wel/niet vragen??

      18 Reacties 8914 Weergaves

      door Peek-a-Boo-tiek,

      18 Reacties
      8914 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    46. Klant weigert vervangend artikel, wat nu

      9 Reacties 7227 Weergaves

      door justwestern,

      9 Reacties
      7227 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    47. Klant betaald niet

      14 Reacties 9813 Weergaves

      door HorseTopShop,

      14 Reacties
      9813 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    48. Retour na zichttermijn

      14 Reacties 8520 Weergaves

      door Pietiel,

      14 Reacties
      8520 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    49. Leveren in het buitenland

      3 Reacties 5556 Weergaves

      door paraplu,

      3 Reacties
      5556 Weergaves
      Laatste bericht door Corduroyfinance,
    50. Retourneren

      16 Reacties 7649 Weergaves

      door Timmeyz,

      16 Reacties
      7649 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,