1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17337 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17337 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11304 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11304 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8536 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8536 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7966 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7966 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9619 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9619 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5904 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5904 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9857 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9857 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9435 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9435 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8768 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8768 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7811 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7811 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21136 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21136 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7396 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7396 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11964 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11964 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7189 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7189 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8542 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8542 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68279 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68279 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6364 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6364 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13271 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13271 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7923 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7923 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6914 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6914 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9487 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9487 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12865 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12865 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21826 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21826 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8483 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8483 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5729 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5729 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8303 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8303 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9187 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9187 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12190 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12190 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6701 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6701 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9164 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9164 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8642 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8642 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10323 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10323 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17176 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17176 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11045 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11045 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23614 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23614 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7573 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7573 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12963 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12963 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21667 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21667 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12265 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12265 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8028 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8028 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11796 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11796 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9987 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9987 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9155 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9155 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13868 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13868 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16482 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16482 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20621 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20621 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7912 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7912 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10237 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10237 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6878 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6878 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11076 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11076 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,