1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 854 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      854 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 6225 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      6225 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4468 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4468 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3566 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3566 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4160 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2490 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2490 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6760 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6760 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3488 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3488 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28419 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28419 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6028 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6028 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5932 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5932 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5534 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5534 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48944 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48944 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5785 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5785 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6811 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6811 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5298 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5298 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16368 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16368 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5551 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5551 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7948 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7948 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13599 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13599 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6487 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6487 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10273 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10273 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7745 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7745 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5577 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5577 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7159 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7159 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5661 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5661 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6522 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6522 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8946 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8946 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16870 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16870 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5757 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5757 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6957 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6957 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6783 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6783 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7197 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7197 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12924 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12924 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8718 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8718 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10981 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10981 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8009 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8009 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9561 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9561 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8211 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8211 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9767 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9767 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10276 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10276 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8080 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8080 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9371 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9371 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6665 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6665 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9477 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9477 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11231 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11231 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9370 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9370 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11664 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11664 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52002 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52002 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11336 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11336 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,