1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17545 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17545 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11398 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11398 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8606 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8606 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8027 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8027 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9685 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9685 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5954 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5954 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9922 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9922 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9531 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9531 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8824 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8824 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7879 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7879 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21264 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21264 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7456 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7456 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 12107 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      12107 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7246 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7246 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8601 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8601 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68657 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68657 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6422 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6422 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13376 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13376 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7972 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7972 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6968 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6968 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9543 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9543 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12977 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12977 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21994 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21994 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8548 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8548 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5766 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5766 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8356 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8356 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9253 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9253 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12274 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12274 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6733 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6733 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9212 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9212 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8695 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8695 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10344 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10344 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17258 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17258 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11086 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11086 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23754 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23754 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7592 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7592 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 13028 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      13028 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21825 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21825 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12306 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12306 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8042 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8042 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11883 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11883 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 10027 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      10027 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9187 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9187 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13918 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13918 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16577 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16577 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20727 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20727 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7940 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7940 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10291 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10291 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6896 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6896 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11151 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11151 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,