1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 834 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      834 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5377 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5377 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4149 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4149 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3420 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3420 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3611 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2295 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2295 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6059 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6059 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3449 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3449 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28338 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28338 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5941 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5941 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5887 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5887 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5472 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5472 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48858 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48858 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5706 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5706 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6736 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6736 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5215 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5215 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16319 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16319 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5516 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5516 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7826 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7826 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13528 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13528 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6401 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6401 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10231 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10231 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7698 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7698 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5533 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5533 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7113 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7113 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5616 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5616 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6468 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6468 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8893 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8893 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16810 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16810 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5718 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5718 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6915 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6915 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6737 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6737 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7143 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7143 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12874 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12874 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8641 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8641 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10912 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10912 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7956 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7956 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9532 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9532 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8180 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8180 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9723 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9723 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10216 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10216 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8035 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8035 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9325 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9325 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6604 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6604 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9408 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9408 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11177 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11177 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9319 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9319 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11612 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11612 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51819 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51819 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11286 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11286 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,