1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 988 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      988 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7693 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7693 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5047 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5047 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3828 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3828 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5063 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2773 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2773 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7963 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7963 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3597 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3597 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28686 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28686 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6260 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6260 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6054 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6054 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5715 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5715 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49270 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49270 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5986 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5986 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6984 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6984 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5457 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5457 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16531 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16531 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5636 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5636 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8187 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8187 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13807 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13807 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6657 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6657 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10400 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10400 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7864 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7864 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5645 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5645 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7281 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7281 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5789 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5789 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6626 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6626 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9065 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9065 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16985 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16985 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5851 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5851 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7037 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7037 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6883 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6883 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7323 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7323 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13077 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13077 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8868 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8868 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11130 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11130 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8098 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8098 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9671 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9671 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8309 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8309 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9855 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9855 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10443 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10443 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8185 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8185 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9469 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9469 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6769 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6769 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9631 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9631 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11374 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11374 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9443 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9443 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11796 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11796 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52643 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52643 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11466 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11466 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,