1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 855 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      855 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 6283 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      6283 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4498 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4498 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3578 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3578 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4192 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2507 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2507 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6796 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6796 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3491 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3491 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28426 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28426 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6033 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6033 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5935 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5935 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5540 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5540 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48947 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48947 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5788 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5788 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6811 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6811 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5302 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5302 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16370 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16370 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5555 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5555 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7959 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7959 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13609 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13609 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6492 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6492 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10276 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10276 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7749 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7749 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5578 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5578 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7164 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7164 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5664 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5664 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6524 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6524 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8950 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8950 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16873 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16873 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5757 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5757 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6960 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6960 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6785 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6785 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7200 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7200 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12928 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12928 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8718 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8718 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10982 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10982 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8012 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8012 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9563 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9563 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8214 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8214 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9770 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9770 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10280 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10280 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8083 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8083 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9372 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9372 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6668 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6668 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9481 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9481 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11232 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11232 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9372 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9372 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11668 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11668 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52010 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52010 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11338 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11338 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,