1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 875 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      875 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7522 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7522 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4937 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4937 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3761 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3761 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4940 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2729 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2729 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7822 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7822 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3558 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3558 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28531 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28531 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6181 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6181 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6005 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6005 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5642 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5642 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49072 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49072 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5908 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5908 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6914 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6914 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5401 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5401 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16438 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16438 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5600 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5600 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8107 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8107 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13704 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13704 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6604 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6604 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10338 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10338 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7819 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7819 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5625 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5625 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7232 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7232 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5743 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5743 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6592 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6592 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9016 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9016 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16942 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16942 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5808 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5808 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7011 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7011 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6848 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6848 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7266 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7266 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13019 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13019 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8814 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8814 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11060 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11060 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8070 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8070 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9626 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9626 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8272 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8272 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9825 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9825 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10377 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10377 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8149 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8149 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9436 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9436 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6736 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6736 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9567 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9567 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11311 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11311 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9417 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9417 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11759 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11759 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52258 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52258 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11397 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11397 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,