1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3430 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3430 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8007 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8007 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5635 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5635 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4193 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4193 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5365 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3016 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3016 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8266 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8266 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3858 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3858 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29296 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29296 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6637 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6637 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6343 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6343 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6070 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6070 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50090 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50090 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6379 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6379 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7341 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7341 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5806 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5806 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17039 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17039 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5833 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5833 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8624 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8624 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14290 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14290 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6972 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6972 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10673 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10673 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8117 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8117 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5823 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5823 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7526 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7526 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6023 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6023 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6832 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6832 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9300 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9300 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17262 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17262 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6052 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6052 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7221 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7221 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7098 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7098 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7594 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7594 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13386 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13386 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9132 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9132 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11465 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11465 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8258 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8258 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9916 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9916 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8479 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8479 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10057 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10057 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10772 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10772 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8448 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8448 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9661 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9661 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6985 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6985 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9932 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9932 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11708 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11708 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9639 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9639 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12087 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12087 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 54396 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      54396 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11838 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11838 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,