1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 835 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      835 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5453 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5453 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4171 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4171 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3437 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3437 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3665 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2317 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2317 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6110 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6110 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3455 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3455 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28346 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28346 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5950 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5950 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5892 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5892 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5478 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5478 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48861 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48861 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5712 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5712 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6742 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6742 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5219 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5219 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16320 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16320 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5516 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5516 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7838 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7838 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13533 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13533 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6403 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6403 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10232 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10232 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7698 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7698 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5538 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5538 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7119 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7119 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5621 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5621 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6470 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6470 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8897 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8897 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16819 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16819 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5722 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5722 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6921 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6921 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6740 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6740 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7148 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7148 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12877 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12877 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8646 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8646 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10914 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10914 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7963 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7963 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9534 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9534 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8180 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8180 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9730 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9730 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10220 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10220 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8039 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8039 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9329 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9329 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6609 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6609 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9413 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9413 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11179 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11179 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9323 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9323 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11618 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11618 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51832 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51832 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11291 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11291 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,