1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 830 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      830 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5097 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5097 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4048 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4048 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3383 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3383 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3440 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2232 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2232 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5835 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5835 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3440 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3440 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28323 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28323 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5908 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5908 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5879 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5879 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5455 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5455 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48845 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48845 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5685 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5685 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6719 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6719 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5192 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5192 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16306 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16306 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5508 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5508 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7777 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7777 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13512 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13512 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6378 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6378 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10220 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10220 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7687 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7687 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5527 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5527 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7100 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7100 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5604 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5604 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6456 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6456 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8880 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8880 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16801 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16801 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5707 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5707 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6904 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6904 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6727 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6727 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7134 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7134 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12858 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12858 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8613 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8613 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10895 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10895 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7947 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7947 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9522 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9522 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8167 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8167 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9711 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9711 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10203 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10203 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8026 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8026 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9314 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9314 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6597 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6597 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9393 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9393 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11166 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11166 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9314 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9314 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11604 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11604 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51790 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51790 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11272 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11272 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,