1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 876 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      876 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7615 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7615 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4962 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4962 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3777 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3777 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5003 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2742 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2742 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7891 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7891 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3563 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3563 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28540 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28540 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6193 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6193 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6007 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6007 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5655 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5655 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49098 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49098 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5921 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5921 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6919 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6919 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5405 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5405 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16446 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16446 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5604 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5604 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8120 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8120 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13715 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13715 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6617 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6617 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10343 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10343 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7821 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7821 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5627 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5627 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7237 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7237 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5750 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5750 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6597 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6597 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9022 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9022 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16943 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16943 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5814 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5814 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7013 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7013 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6849 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6849 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7273 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7273 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13020 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13020 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8821 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8821 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11067 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11067 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8073 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8073 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9631 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9631 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8275 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8275 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9828 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9828 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10383 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10383 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8154 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8154 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9438 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9438 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6740 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6740 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9574 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9574 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11315 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11315 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9419 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9419 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11762 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11762 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52267 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52267 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11399 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11399 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,