1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17611 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17611 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11440 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11440 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8625 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8625 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8048 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8048 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9706 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9706 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5969 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5969 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9959 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9959 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9556 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9556 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8839 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8839 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7901 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7901 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21315 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21315 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7482 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7482 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 12145 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      12145 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7264 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7264 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8622 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8622 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68807 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68807 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6439 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6439 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13408 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13408 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7990 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7990 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6992 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6992 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9565 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9565 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 13017 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      13017 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 22068 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      22068 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8576 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8576 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5781 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5781 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8372 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8372 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9279 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9279 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12311 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12311 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6748 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6748 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9233 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9233 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8716 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8716 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10359 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10359 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17310 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17310 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11108 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11108 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23830 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23830 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7608 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7608 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 13060 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      13060 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21895 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21895 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12336 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12336 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8065 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8065 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11917 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11917 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 10055 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      10055 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9205 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9205 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13961 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13961 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16614 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16614 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20775 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20775 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7955 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7955 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10324 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10324 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6910 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6910 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11183 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11183 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,