1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 857 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      857 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 6437 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      6437 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4549 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4549 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3607 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3607 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4291 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2539 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2539 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6947 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6947 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3500 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3500 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28435 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28435 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6047 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6047 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5940 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5940 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5554 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5554 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48963 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48963 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5804 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5804 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6823 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6823 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5310 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5310 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16378 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16378 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5558 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5558 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7976 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7976 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13621 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13621 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6510 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6510 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10279 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10279 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7760 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7760 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5581 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5581 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7172 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7172 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5675 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5675 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6531 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6531 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8956 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8956 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16878 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16878 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5763 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5763 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6966 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6966 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6795 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6795 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7206 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7206 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12936 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12936 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8731 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8731 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10985 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10985 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8021 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8021 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9572 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9572 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8226 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8226 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9774 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9774 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10291 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10291 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8091 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8091 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9385 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9385 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6674 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6674 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9492 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9492 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11239 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11239 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9379 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9379 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11676 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11676 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52029 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52029 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11344 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11344 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,