1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17333 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17333 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11301 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11301 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8529 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8529 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7963 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7963 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9612 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9612 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5901 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5901 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9854 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9854 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9432 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9432 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8767 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8767 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7806 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7806 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21131 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21131 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7391 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7391 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11959 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11959 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7186 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7186 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8531 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8531 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68276 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68276 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6359 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6359 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13268 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13268 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7919 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7919 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6911 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6911 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9485 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9485 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12861 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12861 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21822 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21822 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8478 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8478 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5725 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5725 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8299 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8299 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9185 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9185 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12185 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12185 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6697 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6697 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9162 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9162 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8642 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8642 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10323 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10323 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17175 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17175 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11045 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11045 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23612 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23612 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7573 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7573 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12962 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12962 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21667 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21667 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12265 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12265 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8028 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8028 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11796 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11796 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9987 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9987 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9155 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9155 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13867 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13867 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16482 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16482 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20621 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20621 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7912 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7912 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10236 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10236 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6878 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6878 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11076 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11076 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,