1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 819 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      819 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5005 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5005 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4004 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4004 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3363 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3363 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3369 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2205 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2205 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5755 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5755 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3433 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3433 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28301 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28301 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5886 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5886 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5872 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5872 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5442 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5442 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48835 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48835 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5677 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5677 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6701 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6701 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5178 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5178 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16294 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16294 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5493 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5493 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7746 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7746 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13488 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13488 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6369 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6369 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10205 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10205 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7676 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7676 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5519 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5519 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7087 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7087 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5590 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5590 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6448 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6448 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8865 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8865 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16780 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16780 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5691 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5691 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6894 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6894 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6704 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6704 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7125 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7125 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12828 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12828 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8579 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8579 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10873 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10873 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7924 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7924 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9502 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9502 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8150 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8150 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9697 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9697 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10178 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10178 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8004 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8004 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9298 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9298 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6577 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6577 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9367 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9367 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11156 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11156 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9295 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9295 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11582 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11582 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51726 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51726 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11255 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11255 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,