1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 867 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      867 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 6906 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      6906 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4722 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4722 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3670 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3670 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4556 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2620 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2620 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7273 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7273 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3525 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3525 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28491 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28491 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6097 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6097 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5968 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5968 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5596 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5596 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49029 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49029 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5849 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5849 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6864 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6864 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5356 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5356 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16410 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16410 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5574 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5574 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8032 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8032 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13650 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13650 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6556 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6556 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10302 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10302 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7792 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7792 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5607 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5607 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7196 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7196 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5708 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5708 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6561 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6561 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8984 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8984 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16902 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16902 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5787 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5787 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6980 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6980 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6818 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6818 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7233 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7233 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12971 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12971 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8764 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8764 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11021 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11021 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8049 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8049 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9593 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9593 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8240 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8240 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9796 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9796 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10334 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10334 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8118 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8118 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9407 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9407 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6697 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6697 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9519 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9519 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11274 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11274 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9392 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9392 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11718 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11718 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52158 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52158 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11374 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11374 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,