1. Onderwerpen

    1. Geen annulering en retouren accepteren

      5 Reacties 5131 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5131 Weergaves
      Laatste bericht door FRIS,
    2. Retour en gratis producten

      3 Reacties 5264 Weergaves

      door trashydiva,

      3 Reacties
      5264 Weergaves
      Laatste bericht door mirellatreffers,
    3. Artikel defect na 1 dag gebruiken. Wat vinden jullie?

      10 Reacties 7927 Weergaves

      door Alicia,

      10 Reacties
      7927 Weergaves
      Laatste bericht door Alicia,
    4. niet goed , geld terug?

      2 Reacties 5147 Weergaves

      door carlajakobsen,

      2 Reacties
      5147 Weergaves
      Laatste bericht door Richard van Delft,
    5. light in the box

      2 Reacties 4707 Weergaves

      door marian,

      2 Reacties
      4707 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    6. dreigende klant

      23 Reacties 11957 Weergaves

      door Karina,

      23 Reacties
      11957 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    7. Artikel defect, toch gebruik van gemaakt door klant

      39 Reacties 19767 Weergaves

      door MichelK,

      39 Reacties
      19767 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    8. Bij-product, service product

      3 Reacties 5514 Weergaves

      door web_starter,

      3 Reacties
      5514 Weergaves
      Laatste bericht door web_starter,
    9. post niet aangekomen

      6 Reacties 9650 Weergaves

      door BullsI,

      6 Reacties
      9650 Weergaves
      Laatste bericht door pyjamaonline.nl,
    10. Retourmentaliteit van consumenten

      19 Reacties 8497 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      19 Reacties
      8497 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    11. klant stuurt product onterecht terug

      13 Reacties 8718 Weergaves

      door Peggy Floris,

      13 Reacties
      8718 Weergaves
      Laatste bericht door william.verscheuren,
    12. Zichttermijn 7 of 14 (werk)dagen, wetswijziging per wanneer?

      34 Reacties 27518 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      34 Reacties
      27518 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    13. Koop X, krijg Y gratis: probleem met retour

      8 Reacties 8923 Weergaves

      door NVC,

      8 Reacties
      8923 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    14. Algemene voorwaarden

      2 Reacties 5374 Weergaves

      door Maverickje,

      2 Reacties
      5374 Weergaves
      Laatste bericht door Shopotheek,
    15. Sta ik in mijn recht? Help?

      11 Reacties 7812 Weergaves

      door Dees26,

      11 Reacties
      7812 Weergaves
      Laatste bericht door Pascal.,
    16. Foutieve prijzingen

      6 Reacties 5763 Weergaves

      door Kbroeren,

      6 Reacties
      5763 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    17. Webwinkel Garantie vragen

      2 Reacties 5239 Weergaves

      door slabbetje,

      2 Reacties
      5239 Weergaves
      Laatste bericht door slabbetje,
    18. Wat te doen?

      5 Reacties 5524 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5524 Weergaves
      Laatste bericht door eentje,
    19. Retour voor defect, maar geen defect

      6 Reacties 6002 Weergaves

      door RicardoV,

      6 Reacties
      6002 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    20. Product veranderd garantie?

      3 Reacties 4524 Weergaves

      door HorseTopShop,

      3 Reacties
      4524 Weergaves
      Laatste bericht door HorseTopShop,
    21. Ondergoed retourneren: wel / niet

      13 Reacties 18211 Weergaves

      door C. Mol,

      13 Reacties
      18211 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    22. retourneren horloges Ja of Nee

      3 Reacties 5957 Weergaves

      door allesbling,

      3 Reacties
      5957 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    23. Hoe lang heb je om geld terug te storten na retournering?

      17 Reacties 12858 Weergaves

      door biancib,

      17 Reacties
      12858 Weergaves
      Laatste bericht door Alfatrion,
    24. Schadevergoeding wie verantwoordelijk?

      16 Reacties 7935 Weergaves

      door Jordib,

      16 Reacties
      7935 Weergaves
      Laatste bericht door Jordib,
    25. Klant zegt alleen de verpakking te hebben ontvangen

      5 Reacties 6146 Weergaves

      door TimdeMol,

      5 Reacties
      6146 Weergaves
      Laatste bericht door rogierm,
    26. 06 nummer

      73 Reacties 39372 Weergaves

      door Wouterjan,

      73 Reacties
      39372 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    27. Even jullie mening

      12 Reacties 7619 Weergaves

      door Ilse2010,

      12 Reacties
      7619 Weergaves
      Laatste bericht door FeetT,
    28. Kleding omruilen en verzendkosten

      9 Reacties 8280 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      8280 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    29. Vast nummer koppelen aan je mobiel

      10 Reacties 7250 Weergaves

      door PieterS,

      10 Reacties
      7250 Weergaves
      Laatste bericht door PieterS,
    30. Lastige klanten

      5 Reacties 5967 Weergaves

      door Lolo,

      5 Reacties
      5967 Weergaves
      Laatste bericht door eCom Pro,
    31. Restitueren of niet?

      5 Reacties 5568 Weergaves

      door Leonard H,

      5 Reacties
      5568 Weergaves
      Laatste bericht door vampirelord,
    32. Klant retourneert alle bestellingen

      6 Reacties 6526 Weergaves

      door Elly,

      6 Reacties
      6526 Weergaves
      Laatste bericht door Fairtrade-tassen.nl,
    33. Meer retouren binnen herroeping

      23 Reacties 10118 Weergaves

      door opabert,

      23 Reacties
      10118 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    34. Garantie wilt toch iedereen?

      3 Reacties 5107 Weergaves

      door RicardoV,

      3 Reacties
      5107 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    35. Slechte service

      12 Reacties 8204 Weergaves

      door @noukbos,

      12 Reacties
      8204 Weergaves
      Laatste bericht door @noukbos,
    36. drukwerk

      10 Reacties 6254 Weergaves

      door Leonard H,

      10 Reacties
      6254 Weergaves
      Laatste bericht door Tanya,
    37. Bij afwezigheid pakket achterlaten carport?

      9 Reacties 7929 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      7929 Weergaves
      Laatste bericht door BicatoXL,
    38. Retour waar je niet mee akkoord gaat. Hoe te handelen?

      10 Reacties 8381 Weergaves

      door PatrickP,

      10 Reacties
      8381 Weergaves
      Laatste bericht door sarahssweeties.nl,
    39. Eén vaste afhaaldag per week ... maar welke?

      23 Reacties 9006 Weergaves

      door Ward,

      23 Reacties
      9006 Weergaves
      Laatste bericht door Zoektermen.nl,
    40. Defect artikel en verzendkosten vraag

      10 Reacties 7661 Weergaves

      door trashydiva,

      10 Reacties
      7661 Weergaves
      Laatste bericht door discojef,
    41. Eerst nadenken over service en garantie?

      15 Reacties 7239 Weergaves

      door Marco71,

      15 Reacties
      7239 Weergaves
      Laatste bericht door DoMagic,
    42. Vervelende klant zonder kennis

      11 Reacties 7321 Weergaves

      door HorseTopShop,

      11 Reacties
      7321 Weergaves
      Laatste bericht door Dave_Jessen,
    43. Wel aangetekend geleverd, klant zegt niets ontvangen

      19 Reacties 13767 Weergaves

      door Leonard H,

      19 Reacties
      13767 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    44. Bereikbaarheid Telefoon

      7 Reacties 6630 Weergaves

      door japie123,

      7 Reacties
      6630 Weergaves
      Laatste bericht door Advil,
    45. Verzendkosten wel/niet vragen??

      18 Reacties 8885 Weergaves

      door Peek-a-Boo-tiek,

      18 Reacties
      8885 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    46. Klant weigert vervangend artikel, wat nu

      9 Reacties 7200 Weergaves

      door justwestern,

      9 Reacties
      7200 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    47. Klant betaald niet

      14 Reacties 9780 Weergaves

      door HorseTopShop,

      14 Reacties
      9780 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    48. Retour na zichttermijn

      14 Reacties 8495 Weergaves

      door Pietiel,

      14 Reacties
      8495 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    49. Leveren in het buitenland

      3 Reacties 5541 Weergaves

      door paraplu,

      3 Reacties
      5541 Weergaves
      Laatste bericht door Corduroyfinance,
    50. Retourneren

      16 Reacties 7623 Weergaves

      door Timmeyz,

      16 Reacties
      7623 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,