1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 831 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      831 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5198 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5198 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4074 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4074 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3399 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3399 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3504 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2252 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2252 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5905 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5905 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3443 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3443 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28326 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28326 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5920 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5920 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5881 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5881 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5461 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5461 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48850 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48850 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5692 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5692 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6724 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6724 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5202 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5202 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16308 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16308 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5512 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5512 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7794 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7794 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13519 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13519 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6385 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6385 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10223 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10223 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7691 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7691 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5528 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5528 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7104 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7104 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5609 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5609 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6460 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6460 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8885 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8885 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16804 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16804 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5708 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5708 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6909 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6909 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6730 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6730 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7136 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7136 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12862 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12862 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8625 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8625 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10898 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10898 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7951 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7951 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9525 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9525 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8168 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8168 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9714 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9714 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10204 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10204 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8029 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8029 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9317 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9317 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6601 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6601 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9399 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9399 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11170 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11170 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9315 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9315 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11605 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11605 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51800 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51800 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11276 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11276 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,