1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1140 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1140 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7720 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7720 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5112 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5112 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3866 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3866 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5095 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2798 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2798 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7997 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7997 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3625 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3625 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28772 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28772 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6301 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6301 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6076 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6076 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5758 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5758 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49373 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49373 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6034 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6034 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7020 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7020 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5496 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5496 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16562 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16562 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5655 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5655 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8238 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8238 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13857 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13857 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6694 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6694 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10437 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10437 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7894 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7894 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5666 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5666 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7316 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7316 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5811 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5811 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6652 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6652 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9094 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9094 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17016 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17016 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5885 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5885 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7060 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7060 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6910 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6910 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7346 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7346 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13104 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13104 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8898 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8898 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11161 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11161 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8117 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8117 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9702 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9702 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8333 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8333 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9880 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9880 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10475 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10475 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8223 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8223 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9495 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9495 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6800 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6800 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9665 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9665 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11407 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11407 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9473 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9473 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11842 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11842 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52893 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52893 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11497 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11497 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,