1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17485 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17485 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11378 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11378 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8589 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8589 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8018 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8018 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9674 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9674 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5941 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5941 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9911 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9911 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9512 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9512 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8814 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8814 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7864 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7864 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21234 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21234 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7446 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7446 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 12061 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      12061 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7240 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7240 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8590 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8590 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68574 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68574 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6418 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6418 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13348 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13348 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7962 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7962 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6962 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6962 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9533 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9533 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12942 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12942 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21946 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21946 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8524 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8524 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5757 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5757 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8348 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8348 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9235 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9235 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12256 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12256 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6730 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6730 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9197 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9197 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8683 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8683 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10341 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10341 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17235 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17235 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11073 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11073 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23721 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23721 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7585 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7585 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 13010 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      13010 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21807 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21807 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12285 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12285 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8039 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8039 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11868 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11868 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 10012 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      10012 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9182 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9182 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13911 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13911 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16552 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16552 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20682 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20682 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7936 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7936 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10274 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10274 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6893 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6893 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11138 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11138 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,