1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17380 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17380 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11326 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11326 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8559 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8559 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7991 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7991 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9652 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9652 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5925 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5925 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9871 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9871 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9462 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9462 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8789 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8789 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7831 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7831 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21171 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21171 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7417 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7417 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11989 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11989 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7205 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7205 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8563 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8563 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68363 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68363 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6394 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6394 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13290 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13290 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7945 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7945 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6936 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6936 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9505 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9505 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12892 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12892 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21866 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21866 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8503 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8503 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5742 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5742 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8319 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8319 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9200 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9200 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12210 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12210 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6710 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6710 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9180 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9180 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8653 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8653 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10329 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10329 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17184 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17184 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11053 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11053 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23639 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23639 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7576 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7576 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12970 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12970 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21693 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21693 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12265 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12265 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8029 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8029 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11805 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11805 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9989 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9989 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9160 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9160 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13877 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13877 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16489 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16489 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20629 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20629 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7921 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7921 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10243 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10243 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6882 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6882 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11085 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11085 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,