1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17446 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17446 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11345 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11345 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8578 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8578 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8004 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8004 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9663 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9663 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5934 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5934 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9882 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9882 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9481 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9481 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8804 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8804 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7844 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7844 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21185 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21185 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7430 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7430 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 12005 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      12005 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7218 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7218 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8577 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8577 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68416 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68416 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6407 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6407 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13326 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13326 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7955 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7955 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6944 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6944 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9521 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9521 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12913 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12913 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21897 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21897 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8514 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8514 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5752 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5752 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8336 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8336 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9212 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9212 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12227 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12227 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6724 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6724 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9190 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9190 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8665 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8665 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10336 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10336 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17202 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17202 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11062 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11062 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23668 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23668 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7581 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7581 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12983 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12983 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21712 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21712 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12272 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12272 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8033 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8033 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11821 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11821 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9998 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9998 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9170 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9170 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13882 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13882 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16504 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16504 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20638 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20638 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7927 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7927 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10258 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10258 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6890 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6890 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11105 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11105 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,