1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17424 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17424 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11335 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11335 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8572 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8572 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8000 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8000 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9662 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9662 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5930 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5930 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9879 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9879 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9476 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9476 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8799 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8799 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7841 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7841 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21178 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21178 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7428 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7428 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 12002 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      12002 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7213 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7213 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8573 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8573 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68393 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68393 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6400 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6400 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13316 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13316 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7950 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7950 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6940 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6940 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9517 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9517 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12907 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12907 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21887 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21887 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8511 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8511 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5747 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5747 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8332 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8332 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9208 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9208 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12222 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12222 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6716 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6716 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9190 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9190 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8660 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8660 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10335 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10335 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17193 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17193 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11060 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11060 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23659 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23659 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7581 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7581 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12978 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12978 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21705 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21705 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12272 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12272 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8032 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8032 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11817 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11817 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9995 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9995 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9166 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9166 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13882 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13882 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16499 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16499 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20636 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20636 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7926 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7926 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10255 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10255 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6889 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6889 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11098 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11098 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,