1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1231 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1231 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7763 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7763 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5142 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5142 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3900 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3900 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5120 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2819 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2819 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8034 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8034 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3646 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3646 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28817 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28817 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6316 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6316 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6091 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6091 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5778 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5778 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49430 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49430 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6066 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6066 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7041 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7041 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5527 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5527 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16580 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16580 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5675 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5675 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8266 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8266 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13879 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13879 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6722 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6722 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10452 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10452 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7916 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7916 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5677 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5677 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7334 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7334 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5827 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5827 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6664 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6664 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9121 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9121 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17040 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17040 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5900 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5900 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7080 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7080 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6925 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6925 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7363 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7363 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13124 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13124 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8921 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8921 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11182 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11182 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8137 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8137 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9719 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9719 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8345 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8345 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9892 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9892 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10498 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10498 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8241 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8241 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9504 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9504 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6818 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6818 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9686 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9686 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11425 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11425 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9485 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9485 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11853 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11853 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52987 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52987 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11531 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11531 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,