1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1010 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1010 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7694 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7694 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5054 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5054 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3834 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3834 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5068 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2774 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2774 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7967 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7967 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3600 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3600 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28699 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28699 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6267 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6267 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6057 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6057 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5720 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5720 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49287 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49287 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5999 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5999 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6992 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6992 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5465 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5465 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16532 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16532 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5637 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5637 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8192 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8192 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13821 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13821 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6661 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6661 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10402 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10402 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7869 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7869 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5647 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5647 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7285 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7285 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5789 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5789 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6632 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6632 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9072 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9072 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16995 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16995 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5854 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5854 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7038 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7038 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6890 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6890 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7326 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7326 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13080 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13080 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8874 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8874 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11135 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11135 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8101 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8101 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9671 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9671 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8309 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8309 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9860 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9860 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10446 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10446 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8188 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8188 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9472 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9472 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6774 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6774 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9633 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9633 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11376 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11376 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9451 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9451 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11798 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11798 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52740 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52740 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11471 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11471 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,