1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 944 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      944 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7685 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7685 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5026 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5026 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3812 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3812 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5057 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2763 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2763 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7955 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7955 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3593 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3593 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28639 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28639 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6241 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6241 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6049 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6049 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5697 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5697 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49240 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49240 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5965 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5965 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6961 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6961 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5441 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5441 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16504 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16504 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5628 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5628 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8175 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8175 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13778 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13778 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6650 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6650 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10382 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10382 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7852 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7852 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5642 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5642 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7269 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7269 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5778 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5778 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6618 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6618 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9050 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9050 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16973 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16973 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5844 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5844 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7030 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7030 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6870 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6870 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7303 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7303 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13060 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13060 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8857 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8857 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11117 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11117 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8091 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8091 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9658 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9658 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8302 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8302 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9845 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9845 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10428 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10428 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8177 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8177 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9460 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9460 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6763 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6763 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9614 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9614 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11350 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11350 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9437 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9437 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11786 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11786 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52560 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52560 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11457 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11457 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,