1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17346 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17346 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11314 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11314 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8545 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8545 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7976 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7976 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9633 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9633 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5916 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5916 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9864 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9864 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9444 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9444 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8778 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8778 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7819 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7819 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21160 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21160 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7405 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7405 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11980 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11980 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7196 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7196 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8545 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8545 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68296 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68296 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6378 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6378 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13279 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13279 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7935 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7935 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6923 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6923 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9500 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9500 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12881 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12881 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21845 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21845 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8493 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8493 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5739 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5739 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8310 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8310 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9193 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9193 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12198 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12198 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6707 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6707 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9172 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9172 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8645 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8645 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10324 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10324 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17180 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17180 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11048 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11048 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23618 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23618 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7573 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7573 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12966 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12966 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21682 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21682 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12265 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12265 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8028 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8028 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11796 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11796 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9987 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9987 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9155 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9155 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13871 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13871 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16483 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16483 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20621 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20621 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7914 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7914 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10237 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10237 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6880 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6880 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11077 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11077 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,