Onderwerpen

1. Product retour ziet er niet uit ...

   11 Reacties 15602 Weergaves

   door TiaID, 30 juli 2014

   11 Reacties
   15602 Weergaves
   Laatste bericht door i-mobile,
   31 juli 2014
2. Retour zakken zand

   11 Reacties 12834 Weergaves

   door Zandhaas, 05 juli 2014

   11 Reacties
   12834 Weergaves
   Laatste bericht door Jan Roelofsen,
   07 juli 2014
3. Nieuwe regels herroepingsformulier

   34 Reacties 28162 Weergaves

   • 1
   • 2

   door DorkV89-, 14 juni 2014

   34 Reacties
   28162 Weergaves
   Laatste bericht door Zyra,
   02 juli 2014
4. Verzenkosten bij een retour

   17 Reacties 13899 Weergaves

   door tomatito1970, 10 februari 2014

   17 Reacties
   13899 Weergaves
   Laatste bericht door Alfatrion,
   16 juni 2014
5. Chantage klant en een slechte beoordeling

   13 Reacties 13393 Weergaves

   door Elektrobert, 13 mei 2014

   13 Reacties
   13393 Weergaves
   Laatste bericht door Maurice,
   02 juni 2014
6. Retour nooit aangekomen

   20 Reacties 23899 Weergaves

   door HorseTopShop, 03 mei 2014

   20 Reacties
   23899 Weergaves
   Laatste bericht door libertes,
   29 mei 2014
7. Artikel retour breekt onderweg

   6 Reacties 9331 Weergaves

   door Lolo, 29 april 2014

   6 Reacties
   9331 Weergaves
   Laatste bericht door Zyra,
   29 april 2014
8. Retour formulier

   11 Reacties 16355 Weergaves

   door Jane Doe, 07 april 2014

   11 Reacties
   16355 Weergaves
   Laatste bericht door Sprookjeslamp,
   12 april 2014
9. Klant betaald niet

   18 Reacties 13494 Weergaves

   door Cathelijne, 08 april 2014

   18 Reacties
   13494 Weergaves
   Laatste bericht door Het Varaantje,
   09 april 2014
10. Goederen zijn gestolen

    4 Reacties 9917 Weergaves

    door Elektrobert, 31 oktober 2013

    4 Reacties
    9917 Weergaves
    Laatste bericht door henk-k,
    03 april 2014
11. Drastisch minder bezoekers na overstap provider

    21 Reacties 14040 Weergaves

    door marvinmuller, 30 januari 2014

    21 Reacties
    14040 Weergaves
    Laatste bericht door LiveChat,
    02 april 2014
12. De ideale retourstrategie

    3 Reacties 7890 Weergaves

    door Joelle van der Pol, 20 februari 2014

    3 Reacties
    7890 Weergaves
    Laatste bericht door LiveChat,
    02 april 2014
13. 2e hand kleding...garantie geven?

    5 Reacties 10985 Weergaves

    door sjoerdhendrikse, 02 oktober 2012

    5 Reacties
    10985 Weergaves
    Laatste bericht door PaulG,
    11 maart 2014
14. Klant stuurt artikel terug buiten retourtermijn

    11 Reacties 30225 Weergaves

    door AZUKA.nl, 24 januari 2014

    11 Reacties
    30225 Weergaves
    Laatste bericht door RicardoV,
    05 maart 2014
15. Defect product, nieuw exemplaar of geld terug?

    12 Reacties 10546 Weergaves

    door Fling, 21 februari 2014

    12 Reacties
    10546 Weergaves
    Laatste bericht door BertB,
    24 februari 2014
16. Hoe zouden jullie met dit gevalletje omgaan, product retour

    22 Reacties 13224 Weergaves

    door TiaID, 15 januari 2014

    22 Reacties
    13224 Weergaves
    Laatste bericht door TiaID,
    21 januari 2014
17. klanten sturen niet retour binnen termijn

    12 Reacties 10265 Weergaves

    door moineau, 09 januari 2014

    12 Reacties
    10265 Weergaves
    Laatste bericht door libertes,
    10 januari 2014
18. Omgaan met retouren

    13 Reacties 12117 Weergaves

    door Nell001, 05 oktober 2013

    13 Reacties
    12117 Weergaves
    Laatste bericht door Royk,
    20 december 2013
19. Retourzending met invoerrechten

    13 Reacties 17360 Weergaves

    door Lolo, 13 december 2013

    13 Reacties
    17360 Weergaves
    Laatste bericht door BertB,
    15 december 2013
20. wel en toch ook niet akkoord met algemene voorwaarden

    25 Reacties 14144 Weergaves

    door Leonard H, 13 december 2013

    25 Reacties
    14144 Weergaves
    Laatste bericht door Maurice,
    14 december 2013
21. Net dat iets extra, presentje voor de klant?

    18 Reacties 15251 Weergaves

    door Hilda, 24 oktober 2013

    18 Reacties
    15251 Weergaves
    Laatste bericht door biancib,
    26 november 2013
22. Wat met retours van foute adressen

    3 Reacties 7247 Weergaves

    door tvserieshop, 16 november 2013

    3 Reacties
    7247 Weergaves
    Laatste bericht door RicardoV,
    19 november 2013
23. Speciaal voor klant gemaakt hoe gaat het met retourneren?

    11 Reacties 14683 Weergaves

    door Marion2, 05 november 2013

    11 Reacties
    14683 Weergaves
    Laatste bericht door libertes,
    15 november 2013
24. retour zending

    3 Reacties 8118 Weergaves

    door moineau, 14 november 2013

    3 Reacties
    8118 Weergaves
    Laatste bericht door RicardoV,
    14 november 2013
25. Mag ik artikelen bestempelen?

    24 Reacties 15304 Weergaves

    door Lolo, 23 oktober 2013

    24 Reacties
    15304 Weergaves
    Laatste bericht door h4a,
    04 november 2013
26. Pakket verkeerd verzonden

    42 Reacties 29387 Weergaves

    • 1
    • 2

    door biancib, 04 oktober 2013

    42 Reacties
    29387 Weergaves
    Laatste bericht door Elecs,
    25 oktober 2013
27. Wanneer geld terug geven en wanneer niet?

    12 Reacties 12605 Weergaves

    door Lolo, 19 oktober 2013

    12 Reacties
    12605 Weergaves
    Laatste bericht door Zyra,
    24 oktober 2013
28. Vooraf kortingen aankondigen

    9 Reacties 9881 Weergaves

    door biancib, 16 oktober 2013

    9 Reacties
    9881 Weergaves
    Laatste bericht door Het Varaantje,
    23 oktober 2013
29. Foto als bewijs maar klant heeft product al weggegooid

    12 Reacties 10687 Weergaves

    door TiaID, 11 oktober 2013

    12 Reacties
    10687 Weergaves
    Laatste bericht door biancib,
    16 oktober 2013
30. Klacht artikel na gebruik

    25 Reacties 15091 Weergaves

    door engeltjesendraken, 02 oktober 2013

    25 Reacties
    15091 Weergaves
    Laatste bericht door Elektrobert,
    07 oktober 2013
31. Vraagjes over telefonie m.b.t webwinkel!

    17 Reacties 13625 Weergaves

    door Hilda, 29 mei 2013

    17 Reacties
    13625 Weergaves
    Laatste bericht door libertes,
    16 september 2013
32. Webwinkel succes

    18 Reacties 15277 Weergaves

    door web_starter, 02 september 2013

    18 Reacties
    15277 Weergaves
    Laatste bericht door Zyra,
    15 september 2013
33. Product doorverkocht aan derde, vervolgens retour?

    8 Reacties 7703 Weergaves

    door MCMartin, 31 augustus 2013

    8 Reacties
    7703 Weergaves
    Laatste bericht door RicardoV,
    01 september 2013
34. 2 vragen over retourneren/bedenktermijn

    14 Reacties 9695 Weergaves

    door Snorlax, 23 augustus 2013

    14 Reacties
    9695 Weergaves
    Laatste bericht door libertes,
    29 augustus 2013
35. Klant wil bestelling omruilen ...

    6 Reacties 8120 Weergaves

    door TiaID, 23 augustus 2013

    6 Reacties
    8120 Weergaves
    Laatste bericht door TiaID,
    26 augustus 2013
36. Herroepingsrecht / retourneren

    4 Reacties 7046 Weergaves

    door Kshop, 19 augustus 2013

    4 Reacties
    7046 Weergaves
    Laatste bericht door libertes,
    21 augustus 2013
37. Garantie rits in laarzen

    8 Reacties 9944 Weergaves

    door HorseTopShop, 26 juni 2013

    8 Reacties
    9944 Weergaves
    Laatste bericht door Zazuco,
    27 juni 2013
38. Wel of geen aansprakelijkheidsverzekering??

    12 Reacties 13748 Weergaves

    door Liekies, 21 november 2012

    12 Reacties
    13748 Weergaves
    Laatste bericht door Zazuco,
    27 juni 2013
39. Klant wilt bestelling niet aannemen na veel bezorgpogingen

    11 Reacties 9870 Weergaves

    door HorseTopShop, 21 juni 2013

    11 Reacties
    9870 Weergaves
    Laatste bericht door Dierenspeciaalzaak,
    27 juni 2013
40. Klant tracht mij op te lichten!

    14 Reacties 11188 Weergaves

    door radioenterprise, 15 juni 2013

    14 Reacties
    11188 Weergaves
    Laatste bericht door RicardoV,
    20 juni 2013
41. Verzekerd aankopen via Koopzeker - Wat vinden jullie?

    40 Reacties 31370 Weergaves

    • 1
    • 2

    door Wouter Hol, 04 mei 2012

    40 Reacties
    31370 Weergaves
    Laatste bericht door libertes,
    05 juni 2013
42. Beste manier voor gratis retour

    8 Reacties 13790 Weergaves

    door Fiend, 20 maart 2013

    8 Reacties
    13790 Weergaves
    Laatste bericht door michielvd,
    22 mei 2013
43. Retourneren na zichttermijn

    16 Reacties 12663 Weergaves

    door trashydiva, 11 april 2012

    16 Reacties
    12663 Weergaves
    Laatste bericht door Bikon,
    21 mei 2013
44. Retour lingerie/bikini klant dreigt

    17 Reacties 18139 Weergaves

    door Debstur, 19 mei 2013

    17 Reacties
    18139 Weergaves
    Laatste bericht door Debstur,
    20 mei 2013
45. Klantenservice, bereikbaarheid

    3 Reacties 5862 Weergaves

    door Bouw, 04 mei 2013

    3 Reacties
    5862 Weergaves
    Laatste bericht door RicardoV,
    05 mei 2013
46. Wet retourneren & aanbiedingen

    4 Reacties 7137 Weergaves

    door Fiend, 17 april 2013

    4 Reacties
    7137 Weergaves
    Laatste bericht door Ward,
    17 april 2013
47. Klant neemt anderhalf jaar na retourzending pas contact op

    7 Reacties 8489 Weergaves

    door Webwinkelhouder, 25 januari 2013

    7 Reacties
    8489 Weergaves
    Laatste bericht door Petertje,
    10 april 2013
48. Pakje niet aangekomen volgens klant: variatie op een thema

    8 Reacties 9357 Weergaves

    door Jan M., 28 februari 2013

    8 Reacties
    9357 Weergaves
    Laatste bericht door Ewout,
    07 maart 2013
49. Aantal vragen en scenario's over service

    5 Reacties 6902 Weergaves

    door N30, 27 februari 2013

    5 Reacties
    6902 Weergaves
    Laatste bericht door Ward,
    27 februari 2013
50. Verplicht garantie bieden op tweedehands artikelen in websho

    2 Reacties 6521 Weergaves

    door lindaw, 23 februari 2013

    2 Reacties
    6521 Weergaves
    Laatste bericht door Ward,
    23 februari 2013