1. Onderwerpen

    1. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 15602 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      15602 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,
    2. Retour zakken zand

      11 Reacties 12834 Weergaves

      door Zandhaas,

      11 Reacties
      12834 Weergaves
      Laatste bericht door Jan Roelofsen,
    3. Nieuwe regels herroepingsformulier

      34 Reacties 28162 Weergaves

      door DorkV89-,

      34 Reacties
      28162 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    4. Verzenkosten bij een retour

      17 Reacties 13899 Weergaves

      door tomatito1970,

      17 Reacties
      13899 Weergaves
      Laatste bericht door Alfatrion,
    5. Chantage klant en een slechte beoordeling

      13 Reacties 13393 Weergaves

      door Elektrobert,

      13 Reacties
      13393 Weergaves
      Laatste bericht door Maurice,
    6. Retour nooit aangekomen

      20 Reacties 23899 Weergaves

      door HorseTopShop,

      20 Reacties
      23899 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    7. Artikel retour breekt onderweg

      6 Reacties 9331 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      9331 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    8. Retour formulier

      11 Reacties 16355 Weergaves

      door Jane Doe,

      11 Reacties
      16355 Weergaves
      Laatste bericht door Sprookjeslamp,
    9. Klant betaald niet

      18 Reacties 13494 Weergaves

      door Cathelijne,

      18 Reacties
      13494 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    10. Goederen zijn gestolen

      4 Reacties 9917 Weergaves

      door Elektrobert,

      4 Reacties
      9917 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    11. Drastisch minder bezoekers na overstap provider

      21 Reacties 14040 Weergaves

      door marvinmuller,

      21 Reacties
      14040 Weergaves
      Laatste bericht door LiveChat,
    12. De ideale retourstrategie

      3 Reacties 7890 Weergaves

      door Joelle van der Pol,

      3 Reacties
      7890 Weergaves
      Laatste bericht door LiveChat,
    13. 2e hand kleding...garantie geven?

      5 Reacties 10985 Weergaves

      door sjoerdhendrikse,

      5 Reacties
      10985 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    14. Klant stuurt artikel terug buiten retourtermijn

      11 Reacties 30225 Weergaves

      door AZUKA.nl,

      11 Reacties
      30225 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    15. Defect product, nieuw exemplaar of geld terug?

      12 Reacties 10546 Weergaves

      door Fling,

      12 Reacties
      10546 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    16. Hoe zouden jullie met dit gevalletje omgaan, product retour

      22 Reacties 13224 Weergaves

      door TiaID,

      22 Reacties
      13224 Weergaves
      Laatste bericht door TiaID,
    17. klanten sturen niet retour binnen termijn

      12 Reacties 10265 Weergaves

      door moineau,

      12 Reacties
      10265 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    18. Omgaan met retouren

      13 Reacties 12117 Weergaves

      door Nell001,

      13 Reacties
      12117 Weergaves
      Laatste bericht door Royk,
    19. Retourzending met invoerrechten

      13 Reacties 17360 Weergaves

      door Lolo,

      13 Reacties
      17360 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. wel en toch ook niet akkoord met algemene voorwaarden

      25 Reacties 14144 Weergaves

      door Leonard H,

      25 Reacties
      14144 Weergaves
      Laatste bericht door Maurice,
    21. Net dat iets extra, presentje voor de klant?

      18 Reacties 15251 Weergaves

      door Hilda,

      18 Reacties
      15251 Weergaves
      Laatste bericht door biancib,
    22. Wat met retours van foute adressen

      3 Reacties 7247 Weergaves

      door tvserieshop,

      3 Reacties
      7247 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    23. Speciaal voor klant gemaakt hoe gaat het met retourneren?

      11 Reacties 14683 Weergaves

      door Marion2,

      11 Reacties
      14683 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    24. retour zending

      3 Reacties 8118 Weergaves

      door moineau,

      3 Reacties
      8118 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    25. Mag ik artikelen bestempelen?

      24 Reacties 15304 Weergaves

      door Lolo,

      24 Reacties
      15304 Weergaves
      Laatste bericht door h4a,
    26. Pakket verkeerd verzonden

      42 Reacties 29387 Weergaves

      door biancib,

      42 Reacties
      29387 Weergaves
      Laatste bericht door Elecs,
    27. Wanneer geld terug geven en wanneer niet?

      12 Reacties 12605 Weergaves

      door Lolo,

      12 Reacties
      12605 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    28. Vooraf kortingen aankondigen

      9 Reacties 9881 Weergaves

      door biancib,

      9 Reacties
      9881 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    29. Foto als bewijs maar klant heeft product al weggegooid

      12 Reacties 10687 Weergaves

      door TiaID,

      12 Reacties
      10687 Weergaves
      Laatste bericht door biancib,
    30. Klacht artikel na gebruik

      25 Reacties 15091 Weergaves

      door engeltjesendraken,

      25 Reacties
      15091 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    31. Vraagjes over telefonie m.b.t webwinkel!

      17 Reacties 13625 Weergaves

      door Hilda,

      17 Reacties
      13625 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    32. Webwinkel succes

      18 Reacties 15277 Weergaves

      door web_starter,

      18 Reacties
      15277 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    33. Product doorverkocht aan derde, vervolgens retour?

      8 Reacties 7703 Weergaves

      door MCMartin,

      8 Reacties
      7703 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    34. 2 vragen over retourneren/bedenktermijn

      14 Reacties 9695 Weergaves

      door Snorlax,

      14 Reacties
      9695 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    35. Klant wil bestelling omruilen ...

      6 Reacties 8120 Weergaves

      door TiaID,

      6 Reacties
      8120 Weergaves
      Laatste bericht door TiaID,
    36. Herroepingsrecht / retourneren

      4 Reacties 7046 Weergaves

      door Kshop,

      4 Reacties
      7046 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    37. Garantie rits in laarzen

      8 Reacties 9944 Weergaves

      door HorseTopShop,

      8 Reacties
      9944 Weergaves
      Laatste bericht door Zazuco,
    38. Wel of geen aansprakelijkheidsverzekering??

      12 Reacties 13748 Weergaves

      door Liekies,

      12 Reacties
      13748 Weergaves
      Laatste bericht door Zazuco,
    39. Klant wilt bestelling niet aannemen na veel bezorgpogingen

      11 Reacties 9870 Weergaves

      door HorseTopShop,

      11 Reacties
      9870 Weergaves
      Laatste bericht door Dierenspeciaalzaak,
    40. Klant tracht mij op te lichten!

      14 Reacties 11188 Weergaves

      door radioenterprise,

      14 Reacties
      11188 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    41. Verzekerd aankopen via Koopzeker - Wat vinden jullie?

      40 Reacties 31370 Weergaves

      door Wouter Hol,

      40 Reacties
      31370 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    42. Beste manier voor gratis retour

      8 Reacties 13790 Weergaves

      door Fiend,

      8 Reacties
      13790 Weergaves
      Laatste bericht door michielvd,
    43. Retourneren na zichttermijn

      16 Reacties 12663 Weergaves

      door trashydiva,

      16 Reacties
      12663 Weergaves
      Laatste bericht door Bikon,
    44. Retour lingerie/bikini klant dreigt

      17 Reacties 18139 Weergaves

      door Debstur,

      17 Reacties
      18139 Weergaves
      Laatste bericht door Debstur,
    45. Klantenservice, bereikbaarheid

      3 Reacties 5862 Weergaves

      door Bouw,

      3 Reacties
      5862 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    46. Wet retourneren & aanbiedingen

      4 Reacties 7137 Weergaves

      door Fiend,

      4 Reacties
      7137 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    47. Klant neemt anderhalf jaar na retourzending pas contact op

      7 Reacties 8489 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      7 Reacties
      8489 Weergaves
      Laatste bericht door Petertje,
    48. Pakje niet aangekomen volgens klant: variatie op een thema

      8 Reacties 9357 Weergaves

      door Jan M.,

      8 Reacties
      9357 Weergaves
      Laatste bericht door Ewout,
    49. Aantal vragen en scenario's over service

      5 Reacties 6902 Weergaves

      door N30,

      5 Reacties
      6902 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    50. Verplicht garantie bieden op tweedehands artikelen in websho

      2 Reacties 6521 Weergaves

      door lindaw,

      2 Reacties
      6521 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,