1. Onderwerpen

    1. Geen annulering en retouren accepteren

      5 Reacties 5126 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5126 Weergaves
      Laatste bericht door FRIS,
    2. Retour en gratis producten

      3 Reacties 5253 Weergaves

      door trashydiva,

      3 Reacties
      5253 Weergaves
      Laatste bericht door mirellatreffers,
    3. Artikel defect na 1 dag gebruiken. Wat vinden jullie?

      10 Reacties 7921 Weergaves

      door Alicia,

      10 Reacties
      7921 Weergaves
      Laatste bericht door Alicia,
    4. niet goed , geld terug?

      2 Reacties 5135 Weergaves

      door carlajakobsen,

      2 Reacties
      5135 Weergaves
      Laatste bericht door Richard van Delft,
    5. light in the box

      2 Reacties 4701 Weergaves

      door marian,

      2 Reacties
      4701 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    6. dreigende klant

      23 Reacties 11952 Weergaves

      door Karina,

      23 Reacties
      11952 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    7. Artikel defect, toch gebruik van gemaakt door klant

      39 Reacties 19752 Weergaves

      door MichelK,

      39 Reacties
      19752 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    8. Bij-product, service product

      3 Reacties 5505 Weergaves

      door web_starter,

      3 Reacties
      5505 Weergaves
      Laatste bericht door web_starter,
    9. post niet aangekomen

      6 Reacties 9641 Weergaves

      door BullsI,

      6 Reacties
      9641 Weergaves
      Laatste bericht door pyjamaonline.nl,
    10. Retourmentaliteit van consumenten

      19 Reacties 8482 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      19 Reacties
      8482 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    11. klant stuurt product onterecht terug

      13 Reacties 8712 Weergaves

      door Peggy Floris,

      13 Reacties
      8712 Weergaves
      Laatste bericht door william.verscheuren,
    12. Zichttermijn 7 of 14 (werk)dagen, wetswijziging per wanneer?

      34 Reacties 27499 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      34 Reacties
      27499 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    13. Koop X, krijg Y gratis: probleem met retour

      8 Reacties 8911 Weergaves

      door NVC,

      8 Reacties
      8911 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    14. Algemene voorwaarden

      2 Reacties 5367 Weergaves

      door Maverickje,

      2 Reacties
      5367 Weergaves
      Laatste bericht door Shopotheek,
    15. Sta ik in mijn recht? Help?

      11 Reacties 7800 Weergaves

      door Dees26,

      11 Reacties
      7800 Weergaves
      Laatste bericht door Pascal.,
    16. Foutieve prijzingen

      6 Reacties 5754 Weergaves

      door Kbroeren,

      6 Reacties
      5754 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    17. Webwinkel Garantie vragen

      2 Reacties 5227 Weergaves

      door slabbetje,

      2 Reacties
      5227 Weergaves
      Laatste bericht door slabbetje,
    18. Wat te doen?

      5 Reacties 5516 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5516 Weergaves
      Laatste bericht door eentje,
    19. Retour voor defect, maar geen defect

      6 Reacties 5997 Weergaves

      door RicardoV,

      6 Reacties
      5997 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    20. Product veranderd garantie?

      3 Reacties 4515 Weergaves

      door HorseTopShop,

      3 Reacties
      4515 Weergaves
      Laatste bericht door HorseTopShop,
    21. Ondergoed retourneren: wel / niet

      13 Reacties 18205 Weergaves

      door C. Mol,

      13 Reacties
      18205 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    22. retourneren horloges Ja of Nee

      3 Reacties 5948 Weergaves

      door allesbling,

      3 Reacties
      5948 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    23. Hoe lang heb je om geld terug te storten na retournering?

      17 Reacties 12852 Weergaves

      door biancib,

      17 Reacties
      12852 Weergaves
      Laatste bericht door Alfatrion,
    24. Schadevergoeding wie verantwoordelijk?

      16 Reacties 7925 Weergaves

      door Jordib,

      16 Reacties
      7925 Weergaves
      Laatste bericht door Jordib,
    25. Klant zegt alleen de verpakking te hebben ontvangen

      5 Reacties 6140 Weergaves

      door TimdeMol,

      5 Reacties
      6140 Weergaves
      Laatste bericht door rogierm,
    26. 06 nummer

      73 Reacties 39353 Weergaves

      door Wouterjan,

      73 Reacties
      39353 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    27. Even jullie mening

      12 Reacties 7608 Weergaves

      door Ilse2010,

      12 Reacties
      7608 Weergaves
      Laatste bericht door FeetT,
    28. Kleding omruilen en verzendkosten

      9 Reacties 8272 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      8272 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    29. Vast nummer koppelen aan je mobiel

      10 Reacties 7242 Weergaves

      door PieterS,

      10 Reacties
      7242 Weergaves
      Laatste bericht door PieterS,
    30. Lastige klanten

      5 Reacties 5960 Weergaves

      door Lolo,

      5 Reacties
      5960 Weergaves
      Laatste bericht door eCom Pro,
    31. Restitueren of niet?

      5 Reacties 5561 Weergaves

      door Leonard H,

      5 Reacties
      5561 Weergaves
      Laatste bericht door vampirelord,
    32. Klant retourneert alle bestellingen

      6 Reacties 6521 Weergaves

      door Elly,

      6 Reacties
      6521 Weergaves
      Laatste bericht door Fairtrade-tassen.nl,
    33. Meer retouren binnen herroeping

      23 Reacties 10111 Weergaves

      door opabert,

      23 Reacties
      10111 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    34. Garantie wilt toch iedereen?

      3 Reacties 5096 Weergaves

      door RicardoV,

      3 Reacties
      5096 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    35. Slechte service

      12 Reacties 8189 Weergaves

      door @noukbos,

      12 Reacties
      8189 Weergaves
      Laatste bericht door @noukbos,
    36. drukwerk

      10 Reacties 6243 Weergaves

      door Leonard H,

      10 Reacties
      6243 Weergaves
      Laatste bericht door Tanya,
    37. Bij afwezigheid pakket achterlaten carport?

      9 Reacties 7923 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      7923 Weergaves
      Laatste bericht door BicatoXL,
    38. Retour waar je niet mee akkoord gaat. Hoe te handelen?

      10 Reacties 8370 Weergaves

      door PatrickP,

      10 Reacties
      8370 Weergaves
      Laatste bericht door sarahssweeties.nl,
    39. Eén vaste afhaaldag per week ... maar welke?

      23 Reacties 8997 Weergaves

      door Ward,

      23 Reacties
      8997 Weergaves
      Laatste bericht door Zoektermen.nl,
    40. Defect artikel en verzendkosten vraag

      10 Reacties 7650 Weergaves

      door trashydiva,

      10 Reacties
      7650 Weergaves
      Laatste bericht door discojef,
    41. Eerst nadenken over service en garantie?

      15 Reacties 7233 Weergaves

      door Marco71,

      15 Reacties
      7233 Weergaves
      Laatste bericht door DoMagic,
    42. Vervelende klant zonder kennis

      11 Reacties 7312 Weergaves

      door HorseTopShop,

      11 Reacties
      7312 Weergaves
      Laatste bericht door Dave_Jessen,
    43. Wel aangetekend geleverd, klant zegt niets ontvangen

      19 Reacties 13760 Weergaves

      door Leonard H,

      19 Reacties
      13760 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    44. Bereikbaarheid Telefoon

      7 Reacties 6621 Weergaves

      door japie123,

      7 Reacties
      6621 Weergaves
      Laatste bericht door Advil,
    45. Verzendkosten wel/niet vragen??

      18 Reacties 8877 Weergaves

      door Peek-a-Boo-tiek,

      18 Reacties
      8877 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    46. Klant weigert vervangend artikel, wat nu

      9 Reacties 7190 Weergaves

      door justwestern,

      9 Reacties
      7190 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    47. Klant betaald niet

      14 Reacties 9771 Weergaves

      door HorseTopShop,

      14 Reacties
      9771 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    48. Retour na zichttermijn

      14 Reacties 8487 Weergaves

      door Pietiel,

      14 Reacties
      8487 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    49. Leveren in het buitenland

      3 Reacties 5534 Weergaves

      door paraplu,

      3 Reacties
      5534 Weergaves
      Laatste bericht door Corduroyfinance,
    50. Retourneren

      16 Reacties 7617 Weergaves

      door Timmeyz,

      16 Reacties
      7617 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,