1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 18888 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      18888 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 12887 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      12887 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 9334 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      9334 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8503 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8503 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. 3 Reacties
      10433 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 6334 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      6334 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 11098 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      11098 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 10436 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      10436 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 9425 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      9425 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 8556 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      8556 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 23525 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      23525 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 8054 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      8054 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 14316 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      14316 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7991 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7991 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 9549 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      9549 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 93005 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      93005 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6877 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6877 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 14582 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      14582 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 8421 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      8421 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 7610 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      7610 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 10442 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      10442 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 14996 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      14996 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 25175 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      25175 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 9401 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      9401 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 6117 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      6117 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8918 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8918 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 10162 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      10162 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 13687 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      13687 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 7231 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      7231 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9793 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9793 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 9653 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      9653 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 11067 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      11067 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 19474 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      19474 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 12112 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      12112 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 28641 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      28641 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 8088 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      8088 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 15462 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      15462 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 24800 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      24800 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 13628 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      13628 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8583 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8583 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 13956 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      13956 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 10936 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      10936 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9903 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9903 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 15997 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      15997 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 18736 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      18736 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 22986 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      22986 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 8554 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      8554 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 11586 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      11586 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 7301 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      7301 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 14032 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      14032 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,