1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 19672 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      19672 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 13818 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      13818 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 9650 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      9650 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8714 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8714 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. 3 Reacties
      11021 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 6518 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      6518 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 12396 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      12396 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 11314 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      11314 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 10016 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      10016 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 8942 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      8942 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 27263 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      27263 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 8410 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      8410 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 16718 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      16718 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 8661 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      8661 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 10416 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      10416 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 105444 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      105444 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 7256 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      7256 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 15495 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      15495 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 8837 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      8837 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 7970 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      7970 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 10837 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      10837 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 16386 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      16386 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 28230 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      28230 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 10445 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      10445 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 6251 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      6251 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 9323 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      9323 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 11280 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      11280 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 14707 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      14707 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 7406 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      7406 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 10044 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      10044 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 10103 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      10103 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 11513 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      11513 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 23121 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      23121 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 13031 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      13031 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 37047 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      37047 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 8281 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      8281 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 17817 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      17817 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 29683 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      29683 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 14865 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      14865 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8864 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8864 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 15582 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      15582 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 11539 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      11539 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 10328 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      10328 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 17790 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      17790 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 20139 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      20139 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 26092 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      26092 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 9009 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      9009 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 12986 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      12986 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 7450 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      7450 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 15960 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      15960 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,