1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 19737 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      19737 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 13924 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      13924 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 9680 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      9680 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8732 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8732 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. 3 Reacties
      11066 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 6532 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      6532 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 12488 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      12488 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 11372 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      11372 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 10057 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      10057 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 8974 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      8974 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 27595 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      27595 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 8442 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      8442 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 16886 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      16886 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 8693 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      8693 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 10456 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      10456 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 105968 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      105968 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 7288 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      7288 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 15561 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      15561 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 8868 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      8868 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 8012 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      8012 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 10856 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      10856 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 16480 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      16480 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 28508 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      28508 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 10509 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      10509 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 6262 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      6262 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 9343 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      9343 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 11365 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      11365 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 14759 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      14759 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 7416 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      7416 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 10067 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      10067 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 10139 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      10139 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 11542 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      11542 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 23401 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      23401 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 13073 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      13073 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 37316 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      37316 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 8302 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      8302 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 17968 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      17968 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 30023 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      30023 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 14960 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      14960 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8894 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8894 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 15669 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      15669 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 11580 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      11580 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 10363 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      10363 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 17923 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      17923 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 20226 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      20226 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 26319 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      26319 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 9046 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      9046 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 13086 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      13086 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 7460 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      7460 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 16091 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      16091 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,