1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 19219 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      19219 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 13229 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      13229 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 9449 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      9449 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8590 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8590 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. 3 Reacties
      10626 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 6418 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      6418 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 11536 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      11536 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 10708 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      10708 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 9616 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      9616 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 8688 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      8688 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 24730 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      24730 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 8178 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      8178 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 15201 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      15201 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 8385 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      8385 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 9946 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      9946 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 99396 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      99396 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 7007 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      7007 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 14921 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      14921 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 8554 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      8554 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 7769 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      7769 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 10619 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      10619 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 15515 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      15515 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 26194 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      26194 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 9793 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      9793 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 6174 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      6174 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 9040 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      9040 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 10548 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      10548 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 14126 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      14126 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 7303 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      7303 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9878 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9878 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 9830 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      9830 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 11208 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      11208 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 20596 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      20596 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 12634 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      12634 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 33838 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      33838 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 8157 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      8157 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 16446 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      16446 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 26304 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      26304 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 14015 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      14015 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8700 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8700 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 14565 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      14565 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 11223 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      11223 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 10093 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      10093 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 16788 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      16788 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 19287 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      19287 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 23951 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      23951 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 8740 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      8740 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 12090 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      12090 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 7356 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      7356 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 14812 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      14812 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,