1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 19745 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      19745 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 13968 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      13968 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 9693 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      9693 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8737 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8737 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. 3 Reacties
      11103 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 6534 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      6534 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 12525 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      12525 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 11407 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      11407 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 10068 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      10068 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 8981 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      8981 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 27735 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      27735 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 8446 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      8446 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 17006 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      17006 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 8707 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      8707 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 10485 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      10485 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 106278 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      106278 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 7299 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      7299 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 15576 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      15576 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 8879 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      8879 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 8016 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      8016 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 10862 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      10862 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 16514 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      16514 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 28565 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      28565 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 10557 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      10557 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 6265 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      6265 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 9352 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      9352 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 11397 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      11397 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 14792 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      14792 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 7419 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      7419 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 10069 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      10069 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 10151 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      10151 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 11568 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      11568 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 23520 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      23520 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 13091 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      13091 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 37486 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      37486 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 8310 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      8310 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 18066 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      18066 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 30207 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      30207 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 14997 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      14997 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8900 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8900 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 15722 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      15722 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 11607 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      11607 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 10372 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      10372 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 17981 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      17981 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 20276 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      20276 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 26451 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      26451 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 9059 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      9059 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 13125 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      13125 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 7466 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      7466 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 16163 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      16163 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,