1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 19399 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      19399 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 13485 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      13485 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 9534 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      9534 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8638 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8638 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. 3 Reacties
      10799 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 6454 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      6454 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 11922 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      11922 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 10986 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      10986 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 9801 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      9801 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 8790 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      8790 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 25858 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      25858 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 8247 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      8247 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 15901 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      15901 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 8516 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      8516 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 10187 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      10187 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 102061 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      102061 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 7113 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      7113 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 15195 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      15195 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 8680 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      8680 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 7861 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      7861 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 10713 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      10713 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 15948 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      15948 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 27174 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      27174 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 10059 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      10059 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 6195 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      6195 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 9173 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      9173 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 10880 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      10880 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 14374 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      14374 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 7344 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      7344 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9938 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9938 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 9962 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      9962 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 11340 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      11340 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 21805 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      21805 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 12818 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      12818 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 35444 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      35444 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 8210 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      8210 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 17077 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      17077 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 27861 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      27861 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 14403 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      14403 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8762 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8762 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 15015 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      15015 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 11355 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      11355 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 10197 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      10197 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 17287 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      17287 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 19674 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      19674 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 24879 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      24879 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 8875 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      8875 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 12537 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      12537 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 7393 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      7393 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 15381 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      15381 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,