1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 18892 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      18892 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 12891 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      12891 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 9338 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      9338 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8505 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8505 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. 3 Reacties
      10437 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 6335 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      6335 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 11109 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      11109 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 10439 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      10439 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 9449 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      9449 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 8563 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      8563 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 23583 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      23583 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 8064 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      8064 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 14343 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      14343 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7997 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7997 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 9570 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      9570 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 93068 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      93068 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6879 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6879 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 14603 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      14603 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 8431 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      8431 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 7619 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      7619 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 10452 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      10452 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 15008 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      15008 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 25205 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      25205 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 9408 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      9408 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 6117 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      6117 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8920 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8920 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 10171 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      10171 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 13715 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      13715 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 7234 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      7234 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9799 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9799 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 9655 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      9655 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 11072 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      11072 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 19500 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      19500 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 12120 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      12120 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 28698 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      28698 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 8093 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      8093 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 15477 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      15477 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 24837 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      24837 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 13651 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      13651 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8589 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8589 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 13988 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      13988 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 10945 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      10945 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9907 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9907 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 16031 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      16031 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 18766 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      18766 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 23019 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      23019 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 8557 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      8557 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 11593 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      11593 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 7302 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      7302 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 14052 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      14052 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,