![Wink ;)](./images/smilies/icon_wink.gif)
Zelf heb ik totaal geen verstand van de technische kant achter de shop, de webshop is gemaakt door een webbureau. Tot nu toe werken ze heel goed met me mee, ze zijn niet duur en doen veel 'gratis' werk (even bannertje hier maken, verandering daar). Maar de traagheid is zo erg nu dat het vaak 15 tot 30 seconden of langer duurt dat pagina's soms laden. En dit kan gewoon niet goed zijn voor conversie. Ikzelf wordt er al kriebelig van. Volgens hun eigen zeggen hebben ze al verschillende pogingen gedaan uit te zoeken waar het probleem zit. Ze hebben zelfs al een 'externe' specialist ingehuurd die ook niks kon vinden blijkbaar. Ook met de SSL zitten we al vanaf het begin aan te kloten en er is nog steeds geen SSL geïnstalleerd.
Dus ik zou graag jullie mening willen weten, of jullie kennis over opencart. Deze traagheid, dit moet toch niet kunnen lijkt mij? Moet ik op mijn strepen gaan staan en eisen dat dit nu eindenlijk wordt opgelost (heb zonet al wel even een mail hierover gestuurd, wel op aandringen dat ik het opgelost zie worden, maar verder niet gedreigtd o.i.d, zo zit ik ook niet in elkaar). Concurrenten van mij laden binnen 2 á 4 seconden en zijn ook sites hevig met afbeeldingen, nog meer als op mijn shop. Ik heb zelf ook geen toegang tot de server op dit moment, alleen gewoon het admin gedeelte van de shop. Is het misschien tijd om over te stappen naar een andere partij? Aan de andere kant hebben ze me op andere aspecten wel heel goed geholpen. Ik zit zo in twijfel. Geld om een compleet nieuwe webshop te laten ontwikkelen heb ik niet op dit moment. Simpelweg omdat verkopen erg op en neer gaan (soms een week met record omzet, en zoals nu sinds donderdag amper bestellingen).