Het forum voor de webwinkel eigenaar en bezoeker van webwinkels.

lightspeed ecommerce
lightspeed ecommerce
 
Pieter VR
Berichten: 1
Lid geworden op: 30 december 2016

CCV shop recensies

30 december 2016

Hallo Allemaal,

Graag start ik deze topic om enerzijds mijn negatieve ervaring dat ik met CCV shop had te delen. Anderzijds lijkt het me interessant om mensen hun mening te vragen hierover en zijn andere ervaringen welkom.

Een tijd terug startte ik als "leek" een webwinkel op via ccv. Ik riep de hulp in van iemand die er iets vanaf kent en hij startte de website. Ik had reeds met Jimdo gewerkt waar een webshop me 80 euro per jaar kostte. Al snel nadat de webwinkel van ccv deels gemaakt had kreeg ik hem niet verder afgewerkt omwille van overmacht, (medische redenen) Ik stuurde een mail dat ik het lastig vond om die 145 euro te betalen en kreeg bevestiging aan de telefoon dat ze begrip konden opbrengen voor de situatie en ze zouden het bekijken en me op de hoogte houden. Ik wacht dus af, maar kreeg ondertussen opnieuw facturen binnen nl: 145 euro per 2 maanden!!! Ik had dit zelfs eerst niet door en dacht dat dit het jaarbedrag was... Dit dus voor een shop die nog niet eens af was. Verhaal kort: uiteindelijk heb ik gewoon alles moeten betalen, anders ging de incasso erop. Ik heb het daar moeilijk mee! In mijn ogen ben ik bedrogen, al dan niet bewust door deze medewerker(s) . ze hadden dit anders kunnen oplossen, bijv. door het bedrag te verlagen of op te schorten. Wees gewaarschuwd en geloof de man aan de telefoon van de klantenservice niet zomaar. Vriendelijke groet, pvr