Het forum voor de webwinkel eigenaar en bezoeker van webwinkels.

lightspeed ecommerce
lightspeed ecommerce
 
Livvans
Berichten: 3
Lid geworden op: 20 januari 2021

Feedback Webshop

20 januari 2021

Hey iedereen!

Sinds november staat onze webshop online.
In het begin kwamen er sporadisch bestellingen binnen (enkele per week),maar sinds kort komt er helemaal niets meer binnen en ons bezoekersaantal daalt ongelooflijk.
We hebben al heel wat dingen geprobeerd om mensen aan te trekken: verschillende kortingen, gratis levering, welkomstgeschenkjes, ... maar niets helpt.
Ook hebben we al heel wat nieuwe producten aangekocht (want we denken wel dat mensen uitgekeken zijn op onze "oude" producten), maar het is toch absurd deze online te brengen tijdens de solden? Wat is jullie gedacht?

Wel hebben we kort geleden heel onze lay-out veranderd van onze webshop. Kan het daar aan liggen?
Daarom willen we graag jullie mening.

Webshop: https://www.livvans.be/

Bedankt alvast!

Livvans
 
RookhoutOnline
Berichten: 5
Lid geworden op: 20 januari 2021
Contacteer:

Re: Feedback Webshop

20 januari 2021

Hoi Livvans,

Je hebt leuke producten en de site ziet er op het eerste gezicht gewoon goed uit!

Ik weet alleen niet hoe je site er uit zag voor de lay out verandering. Stonden er toen ook producten op de homepagina? Dat is eigenlijk het enige dat mij zo snel opvalt als mogelijke 'quick-win'; op de homepagina kan je geen artikelen in je winkelmandje stoppen. Die tip heb ik zelf ook eens gekregen en na aanpassing had ik een hogere conversie. 

Zelf gebruik ik van tijd tot tijd Hotjar (de gratis versie). Met een plugin kan je dan volgen wat bezoekers op je website doen. Misschien geeft dat inzicht in hoe bezoekers jouw site gebruiken en waar ze afhaken. (Indien van toepassing; wel even je privacy voorwaarden en cookie-verklaring aanpassen als je tracking software gaat gebruiken.)
 
Livvans
Berichten: 3
Lid geworden op: 20 januari 2021

Re: Feedback Webshop

20 januari 2021

Hey!

Bedankt voor je feedback.
We hebben nog nooit producten op de voorpagina gezet, omdat we vonden dat het dan wat druk werd.
Maar misschien moeten we het dan toch eens bekijken hoe we dit kunnen doen!
 
RookhoutOnline
Berichten: 5
Lid geworden op: 20 januari 2021
Contacteer:

Re: Feedback Webshop

20 januari 2021

Nog even terugkomend op je opmerking dat je bezoekersaantallen fors zijn gedaald.
Heb je inzicht op welke zoekwoorden mensen je winkel vinden? En op welke positie jouw winkel staat in de zoekresultaten? Als je met de layout wijziging bv. ook teksten hebt aangepast, dan scoor je nu mogelijk anders in de zoekmachine. Dat is misschien iets om nog eens naar te kijken?
Advertentie

Succesvolle webwinkels hebben allemaal iets gemeen; ze worden online goed gevonden! Met Lightspeed eCommerce (voorheen SEOshop) heb je de beschikking tot een grote hoeveelheid aan marketingtools die de vindbaarheid van je webwinkel vergroten. Het platform is geschikt voor on-page optimalisatie. Er zijn tags, geoptimaliseerde headings en sitemaps die automatisch door Google gevonden worden. Ook kun je tijdelijke prijsverlagingen tonen, producten exporteren naar Admarkt van Marktplaat of vergelijkingssites. Verkoop op Facebook en gebruik recensies in je voordeel. Probeer Lightspeed eCommerce nu 14 dagen gratis en vrijblijvend.

 
Livvans
Berichten: 3
Lid geworden op: 20 januari 2021

Re: Feedback Webshop

21 januari 2021

Hey!

Ja we hebben wel wat dingen toegevoegd/verwijderd van onze voorpagina.
Heb je enig idee hoe we kunnen zien op welke zoektermen mensen ons vinden? En hoe we dit kunnen verbeteren?

Onze webshop is gemaakt met Jouwweb en de SEO optie's zijn hierbij zeer beperkt.
We hadden al gedacht tags te gebruiken bij onze producten, maar ook dat biedt Jouwweb niet aan.
 
RookhoutOnline
Berichten: 5
Lid geworden op: 20 januari 2021
Contacteer:

Re: Feedback Webshop

21 januari 2021

"Heb je enig idee hoe we kunnen zien op welke zoektermen mensen ons vinden? En hoe we dit kunnen verbeteren?"
> Nog belangrijker misschien is; op welke zoekwoorden wil je gevonden worden? Of welke woorden zou jij gebruiken om naar je eigen product op zoek te gaan? Bijvoorbeeld je lucifers. Hoe zouden mensen die zoiets als jouw product in gedachten hebben gaan zoeken? Met 'lucifers in potje' bijvoorbeeld? Je wilt dan hoog scoren op dat zoekwoord/zin.

Ik heb in het begin van mijn shop gebruik gemaakt van MOZ.com, de maand gratis trial. Dat gaf al veel inzicht. Ik heb vooraf een inventarisatie gemaakt waarop ik zelf zou zoeken als ik zoek naar het product dat ik nu verkoop. Die zoekwoorden heb ik ingevoerd bij MOZ en zij gaan vervolgens analyseren. Wat kan ik verbeteren om hoger te scoren etc. Nu gebruik ik de gratis versie van https://ahrefs.com/nl/.

Je zou ook nog eens kunnen kijken naar je main pagina qua boodschap. Je slogan is nu "Interieur & lifestyle webshop". Maar ik denk; er zijn er zoveel shops die interieur spullen verkopen. Waarom voor jou kiezen? Heb je de beste service? De laagste prijs? De snelste levertijd? De uniekste producten? Het grootste assortiment? Etc etc. Mogelijk helpt het je als je direct laat zien wat jouw toegevoegde waarde is. Meer info en waarom dit zo belangrijk is, lees je o.a. hier: https://digitalagencynetwork.com/the-5- ... e-content/

Ik heb mijn header van mijn main page uitgebreid getest op echte mensen via https://usabilityhub.com/. Hierdoor kwam ik erachter dat mijn eerste opzetjes alleen maar vragen opriepen bij de testers. Na tweaken en kleine aanpassingen was ik tevreden en scoor ik ook beter op conversie. Usability is niet gratis trouwens.

Ik nodig je uit om mijn site eens te bekijken. Het is verre van perfect, maar misschien zie je interessante dingen die je kunnen inspireren? https://rookhoutonline.nl
 
robert90
Berichten: 2
Lid geworden op: 18 november 2020

Re: Feedback Webshop

22 januari 2021

Denk dat je niet op basis van deze informatie conclusies kunt trekken. Je zult echt moeten meten. Heb je hiervoor analytics actief?

Waar kwamen vroeger de bezoekers die bestelden vandaan? Wat doe je momenteel aan marketing?

De basis van de shop ziet er gewoon prima uit, daar ga je niet direct het verschil maken. Wel is de informatie wat beperkt. Zo zie ik helemaal geen contactgegevens, alleen een formulier. Mis ik informatie rondom retouren en garantie, etc. Verstop jezelf niet, als kleine ondernemer moet je jezelf juist laten zien. Plaats je foto op de contactpagina, vertel je eigen verhaal.

Daarna is zaak om bezoekers te trekken en te meten, daarna kun je optimaliseren. Bedenk dus hoe je bezoekers naar je shop gaat trekken. 
 
Gebruikersavatar
Kyzoe
Berichten: 9
Lid geworden op: 25 december 2015
Locatie: Oostende
Contacteer:

Re: Feedback Webshop

01 februari 2021

Wat ik mis opde website is de persoonlijke benadering, Daarnaast worden een paar van mijn vragen die ik bij elke webshop heb niet gelijk beantwoord:

- Wat is het retour beleid, 
- Met wie verzend je, ja het staat op de pagina verzenden, maar daar valt metname op dat je persoonlijk levert in de dorpen en gemeentes rond kampenhout, dat schrikt mij een beetje af. 
- De rubrieken die je nu onder shop hebt staan zou ik makkelijker toegankelijk maken. Bij de bollen denk ik niet daar moet ik klikken en ik kan niet ineens nara een sub rubriek via de Bollen.

Andere tips:

- Bouw landingspagina's die je voor een paar producten optimaliseerd.
- Schrijf blogs over je producten. 
- Schrijf nog meer blogs over je producten
- Bekijk analytics
Kyzoe.be - Hosting waar je op kan bouwen !
Advertentie

Succesvolle webwinkels hebben allemaal iets gemeen; ze worden online goed gevonden! Met Lightspeed eCommerce (voorheen SEOshop) heb je de beschikking tot een grote hoeveelheid aan marketingtools die de vindbaarheid van je webwinkel vergroten. Het platform is geschikt voor on-page optimalisatie. Er zijn tags, geoptimaliseerde headings en sitemaps die automatisch door Google gevonden worden. Ook kun je tijdelijke prijsverlagingen tonen, producten exporteren naar Admarkt van Marktplaat of vergelijkingssites. Verkoop op Facebook en gebruik recensies in je voordeel. Probeer Lightspeed eCommerce nu 14 dagen gratis en vrijblijvend.

  • Vergelijkbare Onderwerpen
    Reacties
    Weergaves
    Laatste bericht