Hallo allemaal,
Ik ben nu precies een maand gestart met mijn webshop in allerlei soorten sokken. Ik heb veel geprobeerd zoals dagaanbiedingen en maandaanbiedingen en deze ook op sites en facebook, twitter enz. gepromoot. Daarnaast heb ik ook geadverteerd op marktplaats, dit alles helaas zonder resultaat.

Na een maand kan ik zeggen:
Gemiddeld aantal bezoekers per dag: 10
Gemiddelde tijd op site: 6,50 minuten
Totaal aantal verkopen: 2
Veel gedaan aan positieverbeteren op google, oa linken, pagina aangemaakt op twitter, facebook, linkedin, google+, inhoud site aangepast voor google.
Positie in google:
Bij sommige zoektermen als 'sokken' sta ik op pagina 10 en verder, bij termen als 'sokken kopen' sta ik onderaan op pagina 1.

Uiteraard ben ik met deze statistieken niet tevreden, vooral het aantal verkopen vind ik gewoon erg weinig natuurlijk maar ook het aantal bezoekers vind ik mager.

Mijn vraag aan jullie is, zouden jullie een kijkje op mijn site kunnen nemen en jezelf voordoen als klant? dan hoor ik graag wat jullie van kopen afhoudt. Daarnaast zijn andere verbeterpunten en tips voor meer bezoekers ook welkom.
Alvast bedankt!

Misschien hier en daar een betere foto + meer info
bijvoorbeeld deze (heeft geen ideale foto en ik weet niet uit welke materialen deze wandelsok gemaakt is - wandelsokken hebben dikwijls ook extra's.)
http://www.onlinesokkenkopen.nl/webshop ... llo-1.html

Als ik klik op categorie dames heren kinderen, krijg ik blokjes zonder foto.

Misschien ook te weinig keus in kindersokken?

De facebookpagina zet niet aan om er een "vind ik leuk" van te maken.
Maar dat zal niet gemakkelijk zijn voor sokken

Ik vind wel dat de mensen lang op je website blijven (6 minuten) en toch niets kopen, misschien familie die er ook eens op kijkt?

Mij valt op dat ik incl verzendkosten een stuk meer kwijt ben, dan wanneer ik sokken op de markt of in een sportwinkel " in de aanbieding" koop.

Je noemt jezelf "De expert in werksokken", maar wat zijn dat? Sokken die aan vereisten voor een bepaald uniform voldoen? Sokken die aan specifieke arbo-vereisten voldoen? Of sokken die je aandoet als je naar je werk gaat? Ik zou die beperking eraf halen, want je verkoopt ook sportsokken, kindersokken, enzovoort.

Ward schreef:Je noemt jezelf "De expert in werksokken", maar wat zijn dat? Sokken die aan vereisten voor een bepaald uniform voldoen? Sokken die aan specifieke arbo-vereisten voldoen? Of sokken die je aandoet als je naar je werk gaat? Ik zou die beperking eraf halen, want je verkoopt ook sportsokken, kindersokken, enzovoort.

Bepaalde werksokken die wij aanbieden verkopen zijn vrijwel nergens anders in Nederland te verkrijgen en van erg goede kwaliteit, dus vandaar de expert in werksokken. Maar ik snap je argumenten en zal er nog eens over na denken.

vampirelord schreef:Mij valt op dat ik incl verzendkosten een stuk meer kwijt ben, dan wanneer ik sokken op de markt of in een sportwinkel " in de aanbieding" koop.

Ik richt me vooral op de kwaliteit en niet op de prijs, de reden daarvoor is dat er al genoeg webwinkels zijn die zo goedkoop mogelijk willen zijn en waarvan de kwaliteit niet altijd even goed is. Ik probeer daarentegen altijd de beste kwaliteit aan te bieden. Misschien moet ik de prijs iets verlagen om zo de verkoopdrempel te verlagen.

Of duidelijker maken dat jij je richt op kwaliteit. Het was mij niet opgevallen.

vampirelord schreef:Of duidelijker maken dat jij je richt op kwaliteit. Het was mij niet opgevallen.

Oke, goed punt

Ik weet ook niet of sokken wel erg geschikt zijn om online te kopen.

Heb je al onderzocht hoe vaak sokken kopen word gegoogled?

vampirelord schreef:Ik weet ook niet of sokken wel erg geschikt zijn om online te kopen.

Heb je al onderzocht hoe vaak sokken kopen word gegoogled?

Ja, Op 'sokken kopen' wordt in Nederland maandelijks 1600 keer gegoogled en is volgens google een snelle stijger.

En tja of sokken geschikt zijn om op internet gekocht te worden, ik heb laatst de omzet gezien van een in mijn ogen matige sokken webshop waar je alleen via overboeking een bestelling kan plaatsen. Die omzet was in 2011 ongeveer 10.000 euro, dus dat vind ik al een aardig bedrag gezien de kwaliteit van die webshop.

misschien kun je die shop overnemen?

of kijken wat de verschillen zijn tussen jou en hun webshop.

De site ziet er op het eerste gezicht niet slecht uit. Ik zou je home pagina wel iets opleuken, net zoals je gedaan hebt bij 'Laatste fashiontrends'

Wat mij opviel was, als je bij 'Heren effen sokken' kijkt, zie je allerlei sokken met de prijs. Wat is nu het verschil tussen al die sokken? Daar kom ik nu alleen achter door ze 1 voor 1 met details te gaan vergelijken. Wellicht dus een compacte omschrijving bij de foto's zetten, zodat je in 1 oogopslag kan zien welke sokken mij aanspreken.

Ik moest ook even zoeken naar de verzendkosten, deze stonden onder de FAQ. Ik keek in het menu bij 'Hoe werkt het' , daar staat omschreven hoe je sokken moet bestellen en betalen en dan de verzending, maar niet het bedrag.

Ik zou 1 verzendbedrag vragen en dit duidelijk vermelden op je home (bijv bij je PostNL logo). Als ik 1 paar sokken koop, betaal ik 2 euro verzendkosten en wanneer ik 30 sokken koop moet ik 3 euro betalen, terwijl ik voor dik 300 euro moet afrekenen.

Even getest zoals je vroeg.
Ik kwam bij stap drie het betalen en iDeal ging naar de abnamro bank.
Helaas daar moet ik niet zijn, blijkt dat je in stap 1 de bankkeuze moet maken.
Terug naar stap 1 kan niet meer, en de winkelwagen is leeg.
Wat doe je dan als klant? Nog een keer alles in winkelmandje doen en stappen nog eens volgen of gefrustreerd maar naar een concurrent....
(Ik zou het als echte klant wel weten, kom hier dan nooit meer.)

PaulG schreef:Even getest zoals je vroeg.
Ik kwam bij stap drie het betalen en iDeal ging naar de abnamro bank.
Helaas daar moet ik niet zijn, blijkt dat je in stap 1 de bankkeuze moet maken.
Terug naar stap 1 kan niet meer, en de winkelwagen is leeg.
Wat doe je dan als klant? Nog een keer alles in winkelmandje doen en stappen nog eens volgen of gefrustreerd maar naar een concurrent....
(Ik zou het als echte klant wel weten, kom hier dan nooit meer.)

Hmm ja dat is idd niet de bedoeling, helaas kan ik hieraan niets aanpassen, dus ik ga het proberen wat duidelijker te vermelden.

Be-Slank schreef:De site ziet er op het eerste gezicht niet slecht uit. Ik zou je home pagina wel iets opleuken, net zoals je gedaan hebt bij 'Laatste fashiontrends'

Wat mij opviel was, als je bij 'Heren effen sokken' kijkt, zie je allerlei sokken met de prijs. Wat is nu het verschil tussen al die sokken? Daar kom ik nu alleen achter door ze 1 voor 1 met details te gaan vergelijken. Wellicht dus een compacte omschrijving bij de foto's zetten, zodat je in 1 oogopslag kan zien welke sokken mij aanspreken.

Ik moest ook even zoeken naar de verzendkosten, deze stonden onder de FAQ. Ik keek in het menu bij 'Hoe werkt het' , daar staat omschreven hoe je sokken moet bestellen en betalen en dan de verzending, maar niet het bedrag.

Ik zou 1 verzendbedrag vragen en dit duidelijk vermelden op je home (bijv bij je PostNL logo). Als ik 1 paar sokken koop, betaal ik 2 euro verzendkosten en wanneer ik 30 sokken koop moet ik 3 euro betalen, terwijl ik voor dik 300 euro moet afrekenen.

Je hebt goede punten waar ik zeker iets mee gaan proberen te doen. De verzendkosten heb ik met een reden, twee tarieven van gemaakt. Voor mensen die 1 artikel kopen is 3 euro erg veel en misschien wel meer dan het product, daarom heb ik hier 2 van gemaakt. Die drie euro is maar 1 euro duurder dus is het vele malen slimmer om meer te kopen, wat ik veel liever heb.

Ik snap het niet.
Waarom niet 3 euro vragen voor kleine bedragen en 2 euro voor grote bedragen.
Dan gaan de mensen toch automatisch meer kopen.

die 2 en 3 euro snap ik ook niet... in de ogen van de consument bestraf je nu meer kopen.

Hetzelfde een beetje als bij de kassa in de supermarkt... minder dan zoveel artikelen dan mag je in de snelle rij... karretje vol dan aanschuiven... heb al een paar keer gehad dat ik 8 ipv 7 artikelen in mijn mandje had... toch mooi de kauwgom weer terug gelegd.

Ik denk dat je je flink vergist op je zoekwoorden en markt. Er wordt lokaal exact slechts 170 keer gezocht op 'sokken kopen'. Gerelateerde zoekwoorden hebben ook geen hoge exacte zoekresultaten. Als je focus enkel op sokken houdt denk je naar mijn ziens te klein.

Webshop Informatie schreef:Ik denk dat je je flink vergist op je zoekwoorden en markt. Er wordt lokaal exact slechts 170 keer gezocht op 'sokken kopen'. Gerelateerde zoekwoorden hebben ook geen hoge exacte zoekresultaten. Als je focus enkel op sokken houdt denk je naar mijn ziens te klein.

Zou ik mogen vragen hoe je aan deze gegevens komt? Is wel fijn om te weten waar nu precies op gezocht wordt. Bij google adwords keywords tool en google insight staan er namelijk hele andere getallen.

Als je [Exact] zoekt heb je dit:

[sokken kopen]

210 (wereldwijd)

170 (nederland)

In dat geval doe je het goed met 10 bezoekers per dag

Maar waarom zou je exact kijken?
Op sokken kopen, of er nu dus woorden bij staan of niet, wordt veel meer gezocht dan 170 keer. Gevonden worden hoeft niet precies en alleen op "sokken kopen"

Net even gespiekt:

- De kleuren spreken niet aan. Saai en zakelijk. Ik zou het wat opleuken.
- Geen achterafbetaalmethode. (wordt ook niet genoemd in de algemene voorwaarden....)
- Karig assortiment.

Ik denk dat zeker de uitstraling en het karige assortiment mede de reden zijn dat je niet zo veel verkoopt.

Ilonajoy schreef:Net even gespiekt:

- De kleuren spreken niet aan. Saai en zakelijk. Ik zou het wat opleuken.
- Geen achterafbetaalmethode. (wordt ook niet genoemd in de algemene voorwaarden....)
- Karig assortiment.

Ik denk dat zeker de uitstraling en het karige assortiment mede de reden zijn dat je niet zo veel verkoopt.

Assortiment uitbreiden ben ik ook al zeker van plan, uiterlijk vind ik persoonlijk ook niet super mooi allleen ik wilde het in eerste instantie zo simpel mogelijk houden. Misschien toch eens van dat idee afstappen.