Hoe Magento bestelling inboeken

1
Hallo,

Ik werk sinds kort met Magento en begrijp niet precies hoe ik een bestelling moet inboeken zodat hij in het systeem staat. Ik krijg een order binnen en druk op vervolgens op factuur en dan onderin op factuur inboeken waarbij ik deze melding krijg: Error 1000: Invalid request received

Heeft iemand enig idee wat er fout gaat en hoe het wel moet?

Re: Hoe Magento bestelling inboeken

2
Dit is wel de manier om een order handmatig in te boeken in Magento. De fout zit in ieder geval niet in de handeling die je doet. Waar het wel in zit kan ik niet zeggen.

Werk je overigens niet met een automatische koppeling met je betaalprovider? Ik hoef alleen bij handmatig ingevoerde bestellingen de factuur op deze wijze aan te maken. Als een bestelling met iDEAL, PayPal etc. is afgerekend gaat dat altijd helemaal automatisch.

Re: Hoe Magento bestelling inboeken

3
Ik werk met Multisafepay, maar volgens mij gaat het niet automatisch. Althans, in het systeem zitten de orders nog niet. Als ik kijk naar wat er is omgezet dan staan de bedragen er niet, het enige wat er wordt geteld is het aantal orders.