Allround Support Medewerker

Ben jij iemand met een klantgerichte mind-set? En ook iemand die bedrijfsbreed ondersteuning kan bieden?

Paazl is een jong bedrijf midden in hartje Amsterdam en ontwikkelt logistieke software voor webwinkels. We zorgen ervoor dat online consumenten zelf kunnen kiezen hoe ze hun aankoop willen ontvangen. En dat webwinkeliers veel tijd kunnen besparen met het verwerken van hun zendingen.

We zijn op zoek naar een leuke collega die zich gaat bezighouden met customer service. Iemand die een enthousiast aanspreekpunt is voor klanten en vooral oplossingsgericht te werk kan gaan.

Taken
• Primair: Oplossen en beantwoorden van vragen vanuit klanten (o.a. mail/telefoon/sociale media)
• Het werken met/verwerken van gegevens in computer systemen, zoals CRM en MS Office
• Het doorzetten van vragen naar 2e lijns specialisten
• Overig: ondersteuning op het gebied van marketing, communicatie en sales

Wat bieden wij
• Je wordt onderdeel van een jonge en snel groeiende onderneming
• Paazl is een kleine organisatie, dus je zit dicht op het vuur
• Een mooie werkomgeving in hartje Amsterdam
• Goede arbeidsvoorwaarden (afhankelijk van kennis en ervaring)

Wat zoeken wij
• 1-3 jaar ervaring in customer support
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (woord en schrift)
• Kan goed overweg met computer systemen
• Affiniteit met e-commerce en webwinkels is een pre
• Accuraat, servicegericht en flexibel
• Denkt in oplossingen en heeft een positieve houding

Wanneer
• per direct

Interesse?
Stuur je CV en motivatie brief naar info@paazl.com ter attentie van Ramon Keijsers.