Hallo,

maken jullie zelf jullie algemene voorwaarden of kopieren jullie deze gewoon van de KVK site.
Neem aan dat je een aantal dingen zelf maag aanpassen, mits ze gelden bij de wet.

Vele nemen (zijn verplicht) de av over van het keurmerk waar ze bij zijn aangesloten en passen 'm eventueel in het voordeel van de klant aan.

Een keurmerk is niet verplicht en veel webshops hebben geen keurmerk. Zelf vind ik het weggegooid geld, voor een keurmerk moet meestal jaarlijks een xxx bedrag betaald. Zolang je Algemene Voorwaarden voldoen aan de Nederlandse wetgeving en je goede service levert richting je klanten heb je geen keurmerk nodig.

Als je geen keurmerk hebt voor je webwinkel kan je gewoon de Algemene Voorwaarden (AV) van de KvK site overnemen en je eigen gegevens erin doorvoeren. Neem het wel aandachtig door! Wanneer een klant je vragen hierover stelt hoor jij ze te kunnen beantwoorden.

Ook kun je gerust bij andere webshops kijken naar de Algemene Voorwaarden en interessante punten meenemen in je eigen AV.

Achteraf kun je het nogmaals laten doornemen door een jurist.