Problemen met Zebra GK-420d op mac

1
Ik heb een zebra 420d aangesloten op een Mac. Ik verzend mijn pakketten via MyParcel. Nadat de printer opnieuw is aangesloten en terug is gegaan naar standaard instellingen worden de labels niet helder meer geprint. De streepjes code is blokkerig doordat de resolutie op 203 dpi staat.

Zodra de de resolutie hoger instel klopt het papier formaat niet meer. De Zebra print nu op anderhalve pagina terwijl de formaat instellingen wel juist zijn ingesteld.

Wat kan ik hier aan doen? :?