Hoe spreken jullie je klanten aan, met u of jij? En waarom?
Ik weet niet zo goed welke toon ik moet zetten bij mijn webshop. Ik ben nog niet begonnen, maar ik wil vooral gezellig en leuk zijn (ik verkoop immers Disney) maar ook luxe en chique (de collectibles zijn nogal high-end). Wat doen jullie?
