Beste allen,

Wij willen pakjes naar Europa versturen. Het liefst willen we via de brievenbus versturen. Dat is goedkoper, maar je moet dan wel de post kunnen vertrouwen.

Ik lees bv. op veel Amerikaanse fora dat men niet meer naar Italie verstuurd vanwege het niet aankomen van post.

Welke Europese landen hebben 'betrouwbare' post en welke niet? Is er ergens onafhankelijk informatie te vinden?

Landen als Roemenië vormen een risico, maar verder valt het binnen Europa erg mee. Het hangt een beetje van de waarde van de zending af: als er dan eens iets wegraakt (dat gebeurt in NL ook wel eens) neem je dat op de koop toe en verstuur je het nogmaals. Afhankelijk van de branche en de artikelsoort kun je natuurlijk bij brievenbuszendingen meer of minder last hebben van klanten die "zeggen niets te hebben ontvangen" terwijl je geen bewijs van het tegendeel kunt leveren. Probeer het eens een half jaar en evalueer of het mee of tegenvalt.

Oh je hoeft nog niet eens een apenland als Roemenië daar voor uit te zoeken. Wanneer je vaak post zult versturen naar Frankrijk, Spanje, Italy, Griekenland zul je toch zien er vaker wat mis gaat dan in de Benelux.

Net wat Bert zegt, wil je het op de koop toe nemen. Anders moet je het zelf gaan bezorgen

Als vuistregel houden wij aan dat je altijd moet versturen met een partij die ook in het buitenland een eigen netwerk heeft. Brievenbuspost valt daarbij standaard af, omdat dit uitsluitend door PostNL in Nederland aangeboden wordt.

Door de liberalisering van de Europese postmarkt ben je verder werkelijk waar aan de goden overgeleverd soms. Kleine particuliere organisaties die de buitenlandse post afhandelen, maar het niet zo nauw nemen met de werktijden. Vertragingen van enkele dagen tot soms wel een half jaar komen zelf in een ontwikkeld land als Duitsland gewoon voor.

Omdat je als webwinkelier wel verantwoordelijk blijft voor het leveren is het misschien beter om toch verzendkosten in rekening te brengen en je zendingen onder te brengen bij een partij als DPD.

Beadmixer schreef:Beste allen,

Wij willen pakjes naar Europa versturen. Het liefst willen we via de brievenbus versturen. Dat is goedkoper, maar je moet dan wel de post kunnen vertrouwen.

Ik lees bv. op veel Amerikaanse fora dat men niet meer naar Italie verstuurd vanwege het niet aankomen van post.

Welke Europese landen hebben 'betrouwbare' post en welke niet? Is er ergens onafhankelijk informatie te vinden?

Wij (Icolori) verkopen onze hangmatten in Europa, met name in Italië, Frankrijk, Duitsland en België via onze buitenlandse websites (zie onder). Op dit moment versturen we via PostNL. PostNL werkt in alle landen met subcontractors. Met name in Italië gaat er wel eens wat mis. Berucht is Rome. Volgens mij zetten ze als ze ver moeten rijden gelijk op het pakje "adres niet bekend". Ook bij Frankrijk gaat er naar ons gevoel nog teveel mis.

Moet wel zeggen dat we sinds we met Euromail (dochter PostNL) werken, de response op vragen etc geweldig goed is. Ze zoeken gelijk uit wat er aan de hand is.

Echter pakjes die niet aankomen, geven zoals iedereen weet een hoop gedoe en extra kosten. Wij sturen trouwens altijd gelijk een nieuw hangmatje op als er een niet aankomt of kwijt is. De klant moet er zo weinig mogelijk last van hebben.

Onze shops :
http://www.icolori-hangmatten.nl/
http://www.icolori-amaca-amache.it/
http://www.icolori-hamac-hamacs.fr/
http://www.icolori-hammocks.com/
http://www.icolori-haengematten.de/
http://www.icolori.eu/

icolori heeft de eerste post niet goed gelezen: het ging hier uitdrukkelijk om BRIEVENBUSPOST, niet om pakketten.