Hallo allemaal,

Onze webshop http://www.1000en1smaken.nldraait nu zo'n 12 maanden. We denken dat we een eind zijn met de webshop, maar misschien zien we nog belangrijke zaken over het hoofd. Als jullie feedback willen geven op onze shop, heel graag!

groeten,

Michel
PS: SSL ontbreekt op dit moment bij het afrekenen, dat gaan we binnenkort implementeren.

Complimenten voor het mooie template. Het ziet er erg gelikt uit! Klein puntje van aandacht is de winkelmand in de header. Het aantal wordt niet bijgewerkt zie ik. Daarnaast is bij sommige producten, bijvoorbeeld deze, geen bestelknop te zien. Het product zal uitverkocht zijn gok ik, maar dat is dus niet helemaal duidelijk.

Als laatste zag ik dat er bij producten die geen afbeelding hebben nog het standaard Magento logo staat. Dit kan je eenvoudig via de backend vervangen door een eigen standaard afbeelding. Zie dit product.

Ik vind het alleen erg jammer dat er pas na een jaar nagedacht wordt om SSL te installeren. Vooral bij een webshop is het gewoon belangrijk om dit te hebben, u bent niet de enige hoor, zie het nog bij veel te veel die SSL niet installeren.

Ik heb je kunnen vinden bij webshop keurmerk en daar staat dat je sinds 2010 bent aangesloten. In die tijd zul je geen SSL nodig hebben gehad voor een keurmerk, maar dat houdt in dat ze het dus niet meer nakijken.

Ook is het minimum bestelbedrag erg klantonvriendelijk.

Winkel ziet er mooi uit...

Idd mis ik SSL ook ( ook ik had daar in het begin geen rekening mee gehouden ), en ja het is eigenlijk wel een must. Er zijn inderdaad nog super veel winkels die het missen.

Het minimale bestelbedrag vind ik ook niet klantvriendelijk. Kan me best voorstellen dat daardoor mensen niet bestellen.

TiaID schreef:Winkel ziet er mooi uit...

Het minimale bestelbedrag vind ik ook niet klantvriendelijk. Kan me best voorstellen dat daardoor mensen niet bestellen.

Misschien niet alleen dat, ik kan het zelfs nergens vinden.
Als ik een oregano plantje in mijn winkelmandje leg voor 5 euro, en dan op de knop afrekenen wil klikken gaat dat niet goed. Er gebeurd helemaal niks.

Als klant denk ik dan dat de website kapot is, en ga ik wel ergens anders heen.

Dank voor alle tips!

-het SSL certificaat gaan we installeren.
-Een standaard foto ipv de het magento logo gaan we neerzetten
-Het winkelmandje is een uitdaging met magento en de cache. Het zou goed moeten werken, maar dat die hij nu niet.
-Minimale ordergrootte is een lastige...We hebben het gedaan om de verzendkosten laag te houden (€ 2,95) We betalen meer aan de vervoerder. Bij een bestelling onder de € 10,- hebben we dan een negatieve marge en dat willen we natuurlijk ook niet. (kosten voor verpakking, ideal e.d. daargelaten)
Misschien een optie om de verzendkosten voor deze bestellingen te verhogen naar € 4,95?) Zou dat een betere optie zijn? Wat denken jullie? Wel hebben we dan 3 verschillende verzendkosten (4,95, 2,95 en gratis). Is dat niet verwarrend?

Wat vinden jullie van de producten?

Met vriendelijke groet,

Michel

Michel-1000en1smaken schreef:Dank voor alle tips!

-het SSL certificaat gaan we installeren.
-Een standaard foto ipv de het magento logo gaan we neerzetten
-Het winkelmandje is een uitdaging met magento en de cache. Het zou goed moeten werken, maar dat die hij nu niet.
-Minimale ordergrootte is een lastige...We hebben het gedaan om de verzendkosten laag te houden (€ 2,95) We betalen meer aan de vervoerder. Bij een bestelling onder de € 10,- hebben we dan een negatieve marge en dat willen we natuurlijk ook niet. (kosten voor verpakking, ideal e.d. daargelaten)
Misschien een optie om de verzendkosten voor deze bestellingen te verhogen naar € 4,95?) Zou dat een betere optie zijn? Wat denken jullie? Wel hebben we dan 3 verschillende verzendkosten (4,95, 2,95 en gratis). Is dat niet verwarrend?

Wat vinden jullie van de producten?

Met vriendelijke groet,

Michel

Op het laatste is het voor mij ja! Ik betaal dan liever €4,95 verzending voor 1 product dan dat ik er 3 van moet kopen of andere dingen erbij om dan mijn pakje geleverd te krijgen.

Je hebt altijd kans dat mensen het ergens anders gaan zoeken, maar je hebt ook kans dat ze bij jou terug komen.

En zolang jij goed communiceert dat bijvoorbeeld tot €25,- €4,95 is, boven de €25,- €2,95 en boven de €50,- gratis is, is dat geen enkel probleem.

ja idd ik betaal ook liever 4.95 verzendkosten dan dat ik percee iets extra in mijn winkelmandje moet leggen om aan de 10 euro te komen.

Als je dat doet zul je zien dat mensen dan wel de neiging hebben om iets extra's erbij te bestellen, maar dat is dan hun eigen keuze en word ze niets opgelegd ( nu dus wel ).

Dank voor deze tips, we gaan ze allemaal opvolgen/ uitvoeren. Met name de minimum bestelling en de verzendkosten was een echte 'eye-opener'.

Ik had eigenlijk steviger kritiek verwacht, maar ik heb een paar mooie complimenten gekregen!

groeten,

Michel

Mooie website!

Heb er weinig aan op te merken. De complimenten.

Succes

Super mooie site! Ik heb er ook niks op aan te merken, behalve dat ik er heel veel lekkere trek van krijg . Het enige puntje wat ik dan heb is dat ik het lettertype in het linkermenu van de verzendkosten, klantenservice enz. niet zo mooi gekozen vind. Maar dat is misschien gewoon persoonlijk. En dat er nu geen min. aan bestelling is, is een hele grote verbetering.

Zeer mooie website! Kan ik nog van leren
Vlug eens doorgenomen en het volgende heb ik van opmerkingen:

- Als je een product toevoegd, staat er "is toegevoegd aan uw winkelmand" en staat deze effectief ook bovenaan in het winkelmandje. Echter veranderd het getal wel niet dat aangeeft hoeveelproducten er in de winkelmand zitten.
- "Tags" vind ik persoonlijk wat overbodig op een productpagina.
- Heb je reeds een A/B test gedaan met die one page checkout als met de standaard one page checkout die enkel stap per stap toont? Op zich werkt deze nu zeer goed maar het kan nogal druk lijken en is moeilijk te bekijken bij lagere resoluties.

PS: Mocht je nog een ambachtelijke koffie zoeken om te verkopen, stuur ik met veel plezier een staal op

Hallo allen,

Bovenaan het winkelmandje is een 'uitdaging' met de cache. Ik maak gebruik van een magento webshop en die zijn standaard nogal traag. 1000en1smaken is best snel en dat komt door de cache (lesti FPC). Ik kan bepaalde zaken niet laten cachen, maar het winkelmandje bovenin werkt nog niet mee. Als er een forumlid is die alles weet van magento en lesti FPC, die mag het mij vertellen!

Ik heb geen a/b splittesten gedaan, maar een tijd geleden gekozen voor de onestepcheckout module. Ik zie deze heel vaak bij andere magento webshops en ik geloofde natuurlijk gelijk het gelikte marketingverhaal achter deze module.

Tags zijn idd overdreven. Ik gebruik ze ook niet en mijn klanten ook niet. Tijd om ze weg te halen! (dank voor de tip)

We hadden in het verleden koffie en thee, maar zijn daar (tijdelijk) mee gestopt. In de toekomst misschien weer wel. Ik zal zeker jouw site even checken.

groeten,

Michel

Ik heb even een hele andere opmerking.

Als je bv kijkt bij Abrikozenbrood staat er bij details wel een veld voor ingrediënten maar deze is niet ingevuld? Ik vind het wel erg fijn om te weten wat er nu precies in zit.

Ja dank je!

Die vruchtenbroden staan er (nog) niet in. We trachten overal de ingrediënten bij te zetten. Ze staan er nog niet overal bij.

Haha, zal je altijd zien. Dat ik precies die aanklik! Maar goed als ik een klant was geweest, dan was ik nu wel weg.....