Hoi mensen,

Ik ben dus weer begonnen met een eigen webwinkel en ik zou graag van jullie horen wat er beter kan. Er staan nog niet heul veul artikelen op maar daar ben ik nu nog dagelijks mee bezig en dat zal ook dagelijks zo blijven.

Ik probeer mijzelf te onderscheiden met de webwinkel op gebied van service en prijs. Ik ben mij er bewust van natuurlijk dat er veel concurrentie is op dit gebied. Maar ik ben toch die uitdaging aangegaan en denk dat we dit wel moeten kunnen.

Al de verbeterpunten zullen worden nagekeken en bekeken worden of wij dit zelf nodig vinden of dat het moet van de wet.

De website is http://www.seksgoed.nl (LET OP!!! Erotische artikelen dus 18+ of eigen risico )

Alvast bedankt!

Groetjes,

Peter

PeterPastoor schreef:Hoi mensen,Ik probeer mijzelf te onderscheiden met de webwinkel op gebied van service en prijs.

Ik ben bang dat je meer nodig bent dan dat, om je te onderscheiden en er een succes van te maken. Hoe en met welk budget denk je bezoekers binnen te kunnen halen? Ben je echt veel goedkoper dan de concurrenten? En in hoeverre is jouw service beter dan de concurrenten?

Klaas Koopman schreef:

PeterPastoor schreef:Hoi mensen,Ik probeer mijzelf te onderscheiden met de webwinkel op gebied van service en prijs.

Ik ben bang dat je meer nodig bent dan dat, om je te onderscheiden en er een succes van te maken. Hoe en met welk budget denk je bezoekers binnen te kunnen halen? Ben je echt veel goedkoper dan de concurrenten? En in hoeverre is jouw service beter dan de concurrenten?

Qua prijs ben ik bij veel dingen al goedkoper dan het grootste gedeelte van wat ik nu gezien heb. Ik kijk al geregeld naar de concurrent en zie ik ze ergens goedkoper staan, pas ik de prijs waar mogelijk aan.

Qua service probeer ik natuurlijk alles voor de klant te regelen wanneer nodig. Ook wil ik snel antwoorden bij vragen en zo door.

Maar ik ben nu eigenlijk op zoek naar feedback over de site

PeterPastoor schreef:Qua prijs ben ik bij veel dingen al goedkoper dan het grootste gedeelte van wat ik nu gezien heb. Ik kijk al geregeld naar de concurrent en zie ik ze ergens goedkoper staan, pas ik de prijs waar mogelijk aan.

Qua service probeer ik natuurlijk alles voor de klant te regelen wanneer nodig. Ook wil ik snel antwoorden bij vragen en zo door.

Maar ik ben nu eigenlijk op zoek naar feedback over de site

Met alleen een leuke website red je het niet en ik vroeg het niet voor niets. Momenteel ben je namelijk niet uniek, niet qua idee en niet qua website.

Maar goed omdat je er specifiek om vraagt:

- Ik mis content, content, content. Je hebt momenteel alle producten ingeladen en een leuk uitziend omhulsel, maar ik zie verder helemaal geen content in de vorm van teksten?
- Aan de tags kan nog gewerkt worden (doe je bijv. wel keyword onderzoek per pagina?)
- Tot slot heb jij nu per product dezelfde content als xxx aantal andere websites. Wellicht kun je daar nog wat aan veranderen?

Oftewel, hoe ga jij je site uniek maken? Want momenteel ben je 1 uit velen.

Ik ga hier dan verder mee aan de slag. Dank je wel voor de feedback

Ik had een heel bericht, maar nu ben ik het kwijt

De site is duidelijk, maar ik vind persoonlijk dat je teveel kleurtjes gebruikt op je site. Ik zou de kleuren van het logo aanhouden.

Ik mis een uitgebreide omschrijving, zoals Klaas al aangaf. Hoe werkt een Male Edge? Wat voor ingrediënten zitten er precies in een product? De omschrijving is nu vaag. Wat zijn de bijverschijnselen en voor wie zijn deze middelen niet geschikt. Je boezemt dan vertrouwen in.

Je hebt een concurrent aan Bol.com. Wil je wel genoegen nemen met een minimale winst? Onkosten zijn namelijk nooit minimaal.

Elektrobert schreef:Ik had een heel bericht, maar nu ben ik het kwijt

De site is duidelijk, maar ik vind persoonlijk dat je teveel kleurtjes gebruikt op je site. Ik zou de kleuren van het logo aanhouden.

Ga ik mee bezig hoe ik dat het beste kan maken! Daar ben ik niet zo heel goed in haha

Ik mis een uitgebreide omschrijving, zoals Klaas al aangaf. Hoe werkt een Male Edge? Wat voor ingrediënten zitten er precies in een product? De omschrijving is nu vaag. Wat zijn de bijverschijnselen en voor wie zijn deze middelen niet geschikt. Je boezemt dan vertrouwen in.

Ben ik het mee eens en daar ga ik zeker mee bezig. Is wel lastig soms.

Je hebt een concurrent aan Bol.com. Wil je wel genoegen nemen met een minimale winst? Onkosten zijn namelijk nooit minimaal.

Ja en zo zijn er eigenlijk wel meer concurrenten natuurlijk. Ik hoef ook niet op elk product de goedkoopste te zijn. Plus dat we geen grote winst hoeven te hebben per product dus we kunnen best goedkoop gaan. Het product wat je per pb aangaf was redelijk aan de prijzige kant dat klopt. Dat is nu aangepast en de komende tijd gaan w alles nog eens nalopen.

Dank je wel voor de feedback

Ik deel mijn mening met Klaas; waarom de drang om het liefst zo goedkoop mogelijk te zijn?
Niet alleen bij jou hoor; vele webwinkeliers die zich vooral inzetten om zo weinig mogelijk bruto winst te behalen.

Het tweede USP (voor zover het denken in USP's nog geloofwaardig is..) betreft Service. Lijkt met in de startfase best lastig te bewijzen als je nog een klantenbase moet opbouwen.?

Deze staat er ook nog:

Nog een ding; volgens Pagespeed haal je op de mobiel 16/100 punten. Desktop 19/100 punten.

Voldoende werk aan de winkel; succes

Ah, Peter is (bijna) helemaal terug.
Ik zal er eens goed voor gaan zitten!

De kleurstelling van je template vind ik juist wel goed: het is modern, het straalt rust en vertrouwen uit, en het is vooral onderscheidend. Keihard magenta dat voor roze moet doorgaan en gitzwart #000 dat voor lakleer moet doorgaan, zie je veel te veel. Dát is dertien (of meer) in een dozijn en trekt erotiek meteen in de pornosfeer.

Dat gezegd hebbende: je logo mag dus op de schop, want dat gebruikt die foute kleurstelling en valt uit de toon. Zwak het diep zwart af naar het subtielere zwart van je navigatiebalken. Buig het knalroze magenta om naar het donkerroze uit je thema.

Voor/na:

█████ █████
█████ █████

Verder nog wat werk aan de webwinkel. Ik denk dat er niets tussen zit dat jij als ervaren forumlid niet zelf al weet, dus ik maar er even een checklist van:

[ ] Dat ‘Welkom!’ boven op de homepage mag weg. Aardig bedoeld, maar voegt niets toe en leidt af (ook omdat je er tevergeefs op klikt).

[ ] De kleurstelling van gisteren vond ik beter: geel en groen als steunkleuren, het roze als signaalkleur voor de winkelwagen en bestelknop.

[ ] ALLES IN HOOFDLETTERS leest nog steeds niet makkelijk. Dat is vooral storend bij de categorieën.

[ ] Dat telefoonpictogram, joh ...

[ ] Beter geen 06-nummer.

[ ] Het cursief in je footer is slecht leesbaar.

[ ] Engels in ADD TO CART.

[ ] De snelheid is hier prima, maar als Google PageSpeed Insights klaagt, moet je er inderdaad nog eens naar kijken.

[ ] Ik mis betaalinformatie: hoe kan ik betalen? Zet pictogrammen van betaalmethoden op drie plaatsen: de homepage, elk productpagina en de eerste (!) pagina van de winkelwagen.

[ ] Ik mis informatie over de verwachte levertijd.

[ ] Goed dat je "alleen huisadres" gebruikt en verzendt in neutrale verpakking. Alleen: maak daarvan een duidelijkere USP. Er staat nu alleen ergens een kopje "Levering": werk dat uit.

[ ] Contactpagina is te karig: alleen een webformulier. Hier moet je tevens een aanklikbaar e-mailadres hebben en een telefoonnummer.

[ ] Geen SSL.

Heb weer wat te doen

Thnx!

PeterPastoor schreef:Heb weer wat te doen

Thnx!

Nou ben ik erg benieuwd wat je er mee gaat doen, met deze reacties. Wanneer kunnen we de aanpassingen bekijken? Kun je ons op de hoogte houden? Want zonder actie heb je niets aan onze reacties.

Ik ga er vanavond nog mee bezig. Bestaande producten sowieso uitbreiden qua productteksten. Ingrediënten erbij plaatsen. Kijken hoe ik de site sneller krijg. Kleuren van gisteren terugzetten. Verder vind ik de kleurstelling zelf wel mooi.

Dus ja ik ga er zeker wat mee doen en ben blij met jullie reacties

Ward schreef:Ah, Peter is (bijna) helemaal terug.
Ik zal er eens goed voor gaan zitten!

De kleurstelling van je template vind ik juist wel goed: het is modern, het straalt rust en vertrouwen uit, en het is vooral onderscheidend. Keihard magenta dat voor roze moet doorgaan en gitzwart #000 dat voor lakleer moet doorgaan, zie je veel te veel. Dát is dertien (of meer) in een dozijn en trekt erotiek meteen in de pornosfeer.

Thanks.

Dat gezegd hebbende: je logo mag dus op de schop, want dat gebruikt die foute kleurstelling en valt uit de toon. Zwak het diep zwart af naar het subtielere zwart van je navigatiebalken. Buig het knalroze magenta om naar het donkerroze uit je thema.

Voor/na:

█████ █████
█████ █████

Ik heb het logo nu in die kleuren gemaakt. Het heeft wel wat ja

Verder nog wat werk aan de webwinkel. Ik denk dat er niets tussen zit dat jij als ervaren forumlid niet zelf al weet, dus ik maar er even een checklist van:

[ ] Dat ‘Welkom!’ boven op de homepage mag weg. Aardig bedoeld, maar voegt niets toe en leidt af (ook omdat je er tevergeefs op klikt).

Even kijken hoe ik dat weg ga krijgen maar dat gaat vast en zeker lukken

[ ] De kleurstelling van gisteren vond ik beter: geel en groen als steunkleuren, het roze als signaalkleur voor de winkelwagen en bestelknop.

Is weer terug aangeoast. Was ook even een test voor mezelf maar je bevestigt mijn eerdere keuze al.

[ ] ALLES IN HOOFDLETTERS leest nog steeds niet makkelijk. Dat is vooral storend bij de categorieën.

Ook hier moet ik even kijken hoe ik dat kleiner ga krijgen maar dat kan ik wel via prestashopforum regelen.

[ ] Dat telefoonpictogram, joh ...

Dat was het plaatje wat erbij stond. Ik ga eens kijken naar iets anders

[ ] Beter geen 06-nummer.

Over 2 weken krijg ik een vaste lijn.

[ ] Het cursief in je footer is slecht leesbaar.

Hmm dat vind ik meevallen. Bril nodig?

[ ] Engels in ADD TO CART.

Ben ik mee bezig. Ben het bestandje aan het zoeken waar dat staat. Iemand op Prestashopforum zegt dat het in een bepaald bestand staat maar nog niet gevonden

[ ] De snelheid is hier prima, maar als Google PageSpeed Insights klaagt, moet je er inderdaad nog eens naar kijken.

Ga ik ook mee bezig. Hier af en toe ook best traag ja. Zut bij Strato maar is blijkbaar niet de beste.

[ ] Ik mis betaalinformatie: hoe kan ik betalen? Zet pictogrammen van betaalmethoden op drie plaatsen: de homepage, elk productpagina en de eerste (!) pagina van de winkelwagen.

Staat nu op de to-do-lijst

[ ] Ik mis informatie over de verwachte levertijd.

Staat nu op de to-do-lijst

[ ] Goed dat je "alleen huisadres" gebruikt en verzendt in neutrale verpakking. Alleen: maak daarvan een duidelijkere USP. Er staat nu alleen ergens een kopje "Levering": werk dat uit.

Staat nu op de to-do-lijst

[ ] Contactpagina is te karig: alleen een webformulier. Hier moet je tevens een aanklikbaar e-mailadres hebben en een telefoonnummer.

Staat nu op de to-do-lijst

[ ] Geen SSL.[/quote]

Gaat zeer binnenkort gebeuren.

Klaas Koopman schreef:

PeterPastoor schreef:Qua prijs ben ik bij veel dingen al goedkoper dan het grootste gedeelte van wat ik nu gezien heb. Ik kijk al geregeld naar de concurrent en zie ik ze ergens goedkoper staan, pas ik de prijs waar mogelijk aan.

Qua service probeer ik natuurlijk alles voor de klant te regelen wanneer nodig. Ook wil ik snel antwoorden bij vragen en zo door.

Maar ik ben nu eigenlijk op zoek naar feedback over de site

Met alleen een leuke website red je het niet en ik vroeg het niet voor niets. Momenteel ben je namelijk niet uniek, niet qua idee en niet qua website.

Maar goed omdat je er specifiek om vraagt:

- Ik mis content, content, content. Je hebt momenteel alle producten ingeladen en een leuk uitziend omhulsel, maar ik zie verder helemaal geen content in de vorm van teksten?

Hier ben ik vanaf nu druk mee bezig. Ik heb er wel bewust voor gekozen om op de frontpage minder tekst te plaatsen. Ik kan uiteraard altijd nog een 'Over ons' plaatsen.

- Aan de tags kan nog gewerkt worden (doe je bijv. wel keyword onderzoek per pagina?)

Nog niet gedaan eerlijk gezegd. Ga ik mij verder in verdiepen en toepassen.

- Tot slot heb jij nu per product dezelfde content als xxx aantal andere websites. Wellicht kun je daar nog wat aan veranderen?

Ik heb al veel tekst anders gemaakt dan dat we van onze leverancier krijgen maar ik vind dat wel lastig zonder in de herhalin te gaan vallen.

Oftewel, hoe ga jij je site uniek maken? Want momenteel ben je 1 uit velen.

Nogmaals bedankt voor de feedback.

Jan Roelofsen schreef:Ik deel mijn mening met Klaas; waarom de drang om het liefst zo goedkoop mogelijk te zijn?
Niet alleen bij jou hoor; vele webwinkeliers die zich vooral inzetten om zo weinig mogelijk bruto winst te behalen.

Het tweede USP (voor zover het denken in USP's nog geloofwaardig is..) betreft Service. Lijkt met in de startfase best lastig te bewijzen als je nog een klantenbase moet opbouwen.?

Deze staat er ook nog:

Nog een ding; volgens Pagespeed haal je op de mobiel 16/100 punten. Desktop 19/100 punten.

Voldoende werk aan de winkel; succes

Icon ga ik zsm aanpassen. Snelheid ga ik ook onderzoeken. Hier is het ook geregeld trager.

Elektrobert schreef:Ik had een heel bericht, maar nu ben ik het kwijt

De site is duidelijk, maar ik vind persoonlijk dat je teveel kleurtjes gebruikt op je site. Ik zou de kleuren van het logo aanhouden.

Ik mis een uitgebreide omschrijving, zoals Klaas al aangaf. Hoe werkt een Male Edge? Wat voor ingrediënten zitten er precies in een product? De omschrijving is nu vaag. Wat zijn de bijverschijnselen en voor wie zijn deze middelen niet geschikt. Je boezemt dan vertrouwen in.

Je hebt een concurrent aan Bol.com. Wil je wel genoegen nemen met een minimale winst? Onkosten zijn namelijk nooit minimaal.

Kleuren vind ik persoonlijk mooi en ik vind dat niet te druk. Uiteraard houden we dit in de gaten.

De omschrijvingen ga ik vanaf nu mee bezig. Bestaande producten aanpassen en toekomstige uitgebreid waar mogelijk met ingrediënten

Vijf berichten achterelkaar is iets teveel van het goede lijkt me. Volgende keer even je voorgaande post editen en toevoegen wat je wil toevoegen?

Ok

Klaas Koopman schreef:

PeterPastoor schreef:Heb weer wat te doen

Thnx!

Nou ben ik erg benieuwd wat je er mee gaat doen, met deze reacties. Wanneer kunnen we de aanpassingen bekijken? Kun je ons op de hoogte houden? Want zonder actie heb je niets aan onze reacties.

Ondertussen het een en ander aangepast. Logo, kleurstelling, klantenservicepagina een aantal producten met ingrediënten uitgebreid.

Op andere punten heb ik hulp ingeroepen omdat ik daar te weinig kennis voor heb nog.

Van een 06 nummer is vaak ook een 088 nummer van te maken

Lotje1992 schreef:Van een 06 nummer is vaak ook een 088 nummer van te maken

Vanaf volgende week vrijdag heb ik een vast nummer